توضیحات
Benjamin Krischan Schulte develops a process-model of consumer lock-in in service relationships by connecting three areas of research: path dependence, consumer behavior and service relationship marketing. He defines consumer lock-in as a situation of a potentially unaware inability to switch from or exit a consumption process due to entrenchment with increasing barriers on the individual and/or social level. Switching barriers are elaborated as consumer lock-in mechanisms. The resulting process model is outlined and empirically examined in an explorative panel study of a service relationship process in higher education. The authors findings support the presence of consumer lock-in in services as an idiosyncratic process of gradual entrapment. The phenomenon has relevance for researchers and practitioners in complex service relationships, where lock-in was found to be a likely occurrence but difficult to grasp.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
بنیامین کریچان شولته با اتصال سه زمینه تحقیق ، یک مدل فرآیند قفل مصرف کننده در روابط خدماتی را ایجاد می کند: وابستگی به مسیر ، رفتار مصرف کننده و بازاریابی روابط خدمات. او قفل مصرف کننده را به عنوان وضعیتی از عدم توانایی بالقوه ناآگاه در تغییر یا خروج از یک فرآیند مصرف به دلیل افزایش موانع با افزایش موانع در سطح فرد و/یا اجتماعی تعریف می کند. تعویض موانع به عنوان مکانیسم قفل مصرف کننده شرح داده می شود. مدل فرآیند حاصل در یک مطالعه پانل اکتشافی از یک فرآیند رابطه خدمات در آموزش عالی بیان شده و تجربی مورد بررسی قرار می گیرد. یافته های نویسندگان از حضور قفل مصرف کننده در خدمات به عنوان یک فرآیند احمقانه از گرفتاری تدریجی پشتیبانی می کنند. این پدیده برای محققان و پزشکان در روابط خدمات پیچیده ارتباط دارد ، جایی که قفل شدن آن یک اتفاق احتمالی است اما درک آن دشوار است.
tag : دانلود کتاب ماندن در دوره مصرف: کاوش در فرآیند قفل فردی در روابط خدمات , Download ماندن در دوره مصرف: کاوش در فرآیند قفل فردی در روابط خدمات , دانلود ماندن در دوره مصرف: کاوش در فرآیند قفل فردی در روابط خدمات , Download Staying the Consumption Course: Exploring the Individual Lock-in Process in Service Relationships Book , ماندن در دوره مصرف: کاوش در فرآیند قفل فردی در روابط خدمات دانلود , buy ماندن در دوره مصرف: کاوش در فرآیند قفل فردی در روابط خدمات , خرید کتاب ماندن در دوره مصرف: کاوش در فرآیند قفل فردی در روابط خدمات , دانلود کتاب Staying the Consumption Course: Exploring the Individual Lock-in Process in Service Relationships , کتاب Staying the Consumption Course: Exploring the Individual Lock-in Process in Service Relationships , دانلود Staying the Consumption Course: Exploring the Individual Lock-in Process in Service Relationships , خرید Staying the Consumption Course: Exploring the Individual Lock-in Process in Service Relationships , خرید کتاب Staying the Consumption Course: Exploring the Individual Lock-in Process in Service Relationships ,
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.