توضیحات
Marketing and PR expert Peter Shankman has been working with the biggest companies in the world to create what he calls Zombie Loyalists, fervent fans that help companies massively increase their customer base, brand awareness, and most importantly, revenue. After all, why should you have to tell the world how amazing you are if you can have your existing customers do it for you? Imagine an army of customers who will do your public relations, marketing and advertising, without being asked, each and every time they give you their money. These are Zombie Loyalists. They are ready to buy what you sell, respond to your email offers and demand that their friends to do the same.
So how do you get this rabid following? Theres been a lot of lip service given to customer loyalty over the past few years, but most companies still dont realize that a points program or a slew of untargeted emails simply wont do it. With so many products and platforms to choose from, amazing customer service is the only differentiator that will truly put you ahead of your competition. Looking at exceptional companies like the Ritz Carlton, Commerce Bank, and Starwood Hotels, as well as smaller businesses to turn their customers into Zombie Loyalists, he shows how you can create your own customer army.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
پیتر شنکمن، کارشناس بازاریابی و روابط عمومی، با بزرگترین شرکتهای جهان کار کرده است تا آنچه را که وفاداران به زامبی مینامد، طرفداران پرشور ایجاد کند که به شرکتها کمک میکند تا به طور گسترده پایگاه مشتری، آگاهی از برند خود را افزایش دهند. مهمتر از همه، درآمد به هر حال، چرا باید به دنیا بگویید که چقدر شگفتانگیز هستید اگر بتوانید مشتریان فعلیتان این کار را برای شما انجام دهند؟ ارتشی از مشتریان را تصور کنید که روابط عمومی، بازاریابی و تبلیغات شما را انجام می دهند، بدون اینکه از آنها خواسته شود، هر بار که پول خود را به شما می دهند. اینها وفاداران زامبی هستند. آنها آماده هستند آنچه را که شما می فروشید بخرند، به پیشنهادات ایمیل شما پاسخ دهند و از دوستان خود نیز بخواهند که همین کار را انجام دهند.
بنابراین چگونه می توانید این فالوئر هار را بدست آورید؟ در چند سال گذشته خدمات زیادی به وفاداری مشتریان داده شده است، اما بیشتر شرکتها هنوز نمیدانند که یک برنامه امتیازدهی یا تعداد زیادی ایمیل بدون هدف این کار را انجام نمیدهد. با محصولات و پلتفرمهای بسیار زیادی که میتوانید از بین آنها انتخاب کنید، خدمات مشتری شگفتانگیز تنها عاملی است که واقعاً شما را از رقبایتان جلوتر میآورد. با نگاهی به شرکتهای استثنایی مانند Ritz Carlton، Commerce Bank، و Starwood Hotels، و همچنین کسبوکارهای کوچکتر برای تبدیل مشتریان خود به زامبی وفاداران، او نشان میدهد که چگونه میتوانید ارتش مشتریان خود را ایجاد کنید.
tag : دانلود کتاب وفاداران زامبی: استفاده از خدمات عالی برای ایجاد طرفداران Rabid , Download وفاداران زامبی: استفاده از خدمات عالی برای ایجاد طرفداران Rabid , دانلود وفاداران زامبی: استفاده از خدمات عالی برای ایجاد طرفداران Rabid , Download Zombie Loyalists: Using Great Service to Create Rabid Fans Book , وفاداران زامبی: استفاده از خدمات عالی برای ایجاد طرفداران Rabid دانلود , buy وفاداران زامبی: استفاده از خدمات عالی برای ایجاد طرفداران Rabid , خرید کتاب وفاداران زامبی: استفاده از خدمات عالی برای ایجاد طرفداران Rabid , دانلود کتاب Zombie Loyalists: Using Great Service to Create Rabid Fans , کتاب Zombie Loyalists: Using Great Service to Create Rabid Fans , دانلود Zombie Loyalists: Using Great Service to Create Rabid Fans , خرید Zombie Loyalists: Using Great Service to Create Rabid Fans , خرید کتاب Zombie Loyalists: Using Great Service to Create Rabid Fans ,
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.