دانلود کتاب The tactical guide to six sigma implementation – راهنمای تاکتیکی پیاده سازی شش سیگما

• توضیحات
• نظرات (0)

Abstract: Books in the Quality and Business Excellence series can help readers enhance customer value and satisfaction by integrating the customer’s voice into design, manufacturing, supply chain, and field processes. Although there are many Six Sigma books on the market, few clarify the essential aspects of its implementation across various industries. The Tactical Guide to Six Sigma Implementation fills this need. Simplifying a complex subject and removing the intimidation of using statistics, the book takes readers through the five phases of the Six Sigma methodologyDefine-Measure-Analyze-Improve-Control (DMAIC). In ten clearly written and easy-to-understand chapters, readers learn the purpose of each phase and what activities must be performed in each phase. The book illustrates the layout of the interaction of organizational processes–defining product and information flows separately such that each process receives product or information and, after completion of the process, supplies the output to the next process. The author identifies organizational processes through turtle and SIPOC diagrams, defining the process owner, inputs and outputs, and process customer for each process. He also explains how to determine the measures and goals of the process, and how to document the process so that further process improvements can be implemented through management reviews. The text presents a comprehensive process control plan assessment to comply with automotive, aerospace, and all types of manufacturing and service processes. It details 17 global quality management system processes covering management responsibility, resource management, product realization policies, and management analysis and improvement policies. It also provides comprehensive root cause analysis and problem solving techniques. Numerous figures, charts, formulae and forms are included throughout the book and all statistics are described to the exact level of understanding required. Books in this series are suitable for use as basic textbooks for Green Belt, Black Belt, BBA, and MBA courses in global quality, Lean Six Sigma, and business excellence

————————————————————–

ترجمه ماشینی :

کتاب‌های مجموعه «کیفیت و تعالی کسب‌وکار» می‌توانند به خوانندگان کمک کنند تا با ادغام صدای مشتری در طراحی، تولید، زنجیره تأمین و فرآیندهای میدانی، ارزش و رضایت مشتری را افزایش دهند. اگرچه تعداد زیادی کتاب شش سیگما در بازار وجود دارد، اما تعداد کمی از آنها جنبه های اساسی اجرای آن را در صنایع مختلف روشن می کنند. راهنمای تاکتیکی پیاده‌سازی شش سیگما این نیاز را برآورده می‌کند. این کتاب با ساده‌سازی یک موضوع پیچیده و از بین بردن ترس از استفاده از آمار، خوانندگان را از پنج مرحله شش سیگما عبور می‌دهد. روش سیگما تعریف – اندازه گیری – تحلیل – بهبود – کنترل (DMAIC). در ده فصل کاملاً نوشته شده و قابل درک، خوانندگان هدف هر مرحله و فعالیت هایی را که باید در هر مرحله انجام شوند، می آموزند. این کتاب طرح‌بندی تعامل فرآیندهای سازمانی را نشان می‌دهد – جریان‌های محصول و اطلاعات را به طور جداگانه تعریف می‌کند، به طوری که هر فرآیند محصول یا اطلاعات را دریافت می‌کند و پس از تکمیل فرآیند، خروجی را برای فرآیند بعدی عرضه می‌کند. نویسنده فرآیندهای سازمانی را از طریق نمودارهای لاک‌پشت و SIPOC شناسایی می‌کند، مالک فرآیند، ورودی‌ها و خروجی‌ها و مشتری فرآیند را برای هر فرآیند تعریف می‌کند. او همچنین نحوه تعیین اقدامات و اهداف فرآیند و نحوه مستندسازی فرآیند را توضیح می دهد تا بتوان بهبودهای بیشتر فرآیند را از طریق بررسی های مدیریتی اجرا کرد. این متن یک ارزیابی جامع برنامه کنترل فرآیند را برای مطابقت با خودرو، هوافضا و انواع فرآیندهای تولید و خدمات ارائه می‌کند. این جزئیات 17 فرآیند جهانی سیستم مدیریت کیفیت را شامل می شود که مسئولیت مدیریت، مدیریت منابع، سیاست های تحقق محصول، و تجزیه و تحلیل مدیریت و سیاست های بهبود را پوشش می دهد. همچنین تحلیل علت ریشه ای جامع و تکنیک های حل مسئله را ارائه می دهد. ارقام، نمودارها، فرمول ها و فرم های متعددی در سراسر کتاب گنجانده شده است و تمام آمارها به میزان دقیق درک مورد نیاز شرح داده شده است. کتاب‌های این مجموعه برای استفاده به‌عنوان کتاب درسی پایه برای دوره‌های کمربند سبز، کمربند سیاه، BBA و MBA با کیفیت جهانی، ناب شش سیگما و تعالی کسب‌وکار مناسب هستند. ادامه مطلب…