توضیحات
Difficult conversations defined — Getting clear — Gathering resources — Clarifying the message — During the conversation — You’re not finished until you write it up — Keep up the good work — Coworkers — A brief note about change management — Managing up: how to have difficult conversations with your boss.;’In an information landscape where change is the status quo, difficult conversations come with the territory. Being a library leader means knowing how to confidently steer these conversations so that they lead to productive results instead of hurt feelings, resentment, or worse. Employees in a library will also encounter conflict, especially during times of change. Using a step-by-step process, this book walks readers through learning the skills to have effective difficult conversations that hold themselves and others accountable. Practice activities throughout the book will help readers feel prepared beforehand. After reading this book, library directors, managers, administrators, and team leaders will feel empowered to proactively identify situations that require an intervention in order to: avoid unnecessary complications or confrontations down the line; prepare for and initiate a difficult conversation, balancing a clear message with compassion to successfully manage change or handle personnel issues; diffuse volatile emotions by maintaining a calm, measured approach; and follow up a difficult conversation in writing, keeping the lines of communication open to ensure a way forward. Illustrated with real-world examples of both successful and unsuccessful difficult conversations, this book will serve as an important leadership tool for handling change and conflicts in the library workplace.’–Provided by publisher.;Illustrated with real-world examples of both successful and unsuccessful difficult conversations, this book will serve as an important leadership tool for handling change and conflicts in the library workplace.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
مکالمات دشوار تعریف شده — شفاف شدن — جمع آوری منابع — شفاف سازی پیام — در طول مکالمه — تا زمانی که آن را بنویسید کارتان تمام نشده است — به کار خوب ادامه دهید — همکاران — یادداشتی مختصر در مورد تغییر مدیریت — مدیریت: چگونه با رئیس خود مکالمات دشواری داشته باشید. در یک چشم انداز اطلاعاتی که در آن تغییر وضعیت موجود است، مکالمات دشوار با قلمرو همراه است. رهبر کتابخانه بودن به این معنی است که بدانید چگونه این مکالمات را با اطمینان هدایت کنید تا به جای جریحه دار کردن احساسات، رنجش یا بدتر از آن، به نتایج سازنده ای منجر شود. کارمندان یک کتابخانه نیز با تعارض مواجه می شوند، به ویژه در زمان تغییر. این کتاب با استفاده از یک فرآیند گام به گام، خوانندگان را در یادگیری مهارتهایی راهنمایی میکند تا مکالمات دشوار مؤثری داشته باشند که خود و دیگران را مسئول میداند. فعالیت های تمرینی در سراسر کتاب به خوانندگان کمک می کند تا از قبل آمادگی داشته باشند. پس از خواندن این کتاب، مدیران کتابخانه، مدیران، مدیران و رهبران تیم احساس قدرت میکنند تا به طور فعال موقعیتهایی را که نیاز به مداخله دارند شناسایی کنند تا: از عوارض یا رویاروییهای غیرضروری اجتناب کنند. برای مدیریت موفقیت آمیز تغییرات یا رسیدگی به مسائل پرسنلی، برای یک مکالمه دشوار آماده شوید و آن را آغاز کنید. با حفظ یک رویکرد آرام و سنجیده، احساسات ناپایدار را منتشر کنید. و یک مکالمه دشوار را به صورت کتبی دنبال کنید و راه های ارتباطی را باز نگه دارید تا راه رو به جلو را تضمین کنید. این کتاب که با نمونههای دنیای واقعی از مکالمات دشوار موفق و ناموفق به تصویر کشیده شده است، به عنوان یک ابزار رهبری مهم برای مدیریت تغییرات و درگیریها در محل کار کتابخانه عمل میکند.’– ارائه شده توسط ناشر. با نمونههای واقعی از هر دوی موفق به تصویر کشیده شده است. و مکالمات دشوار ناموفق، این کتاب به عنوان یک ابزار رهبری مهم برای مدیریت تغییرات و درگیری ها در محل کار کتابخانه عمل خواهد کرد.
tag : دانلود کتاب مکالمات دشوار موثر: راهنمای گام به گام , Download مکالمات دشوار موثر: راهنمای گام به گام , دانلود مکالمات دشوار موثر: راهنمای گام به گام , Download Effective difficult conversations: a step-by-step guide Book , مکالمات دشوار موثر: راهنمای گام به گام دانلود , buy مکالمات دشوار موثر: راهنمای گام به گام , خرید کتاب مکالمات دشوار موثر: راهنمای گام به گام , دانلود کتاب Effective difficult conversations: a step-by-step guide , کتاب Effective difficult conversations: a step-by-step guide , دانلود Effective difficult conversations: a step-by-step guide , خرید Effective difficult conversations: a step-by-step guide , خرید کتاب Effective difficult conversations: a step-by-step guide ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.