توضیحات
The performance of the public services, from education and policing to health and recycling, is a matter of concern in many countries. Issues of public service efficiency, cost, and effectiveness have moved to the forefront of political debate. This book applies the latest thinking from Management and Organization Studies to the performance of public organizations in order to evaluate the merits of different mechanisms for driving improvement in the public sector.
Research in Management and Organization Studies on the private sector has identified a number of ‘drivers’ of improved performance, including innovation, organizational culture, leadership, and strategic planning. Many of these ‘private sector’ characteristics have emerged within public sector organisations in recent years. However, public managers face additional pressures, whether from regulators, constrained resources, or political interference. This book takes each of these drivers in turn and assesses whether they lead to improvement in public services.
Written for students and researchers of Public Management, this book will also be of interest to public managers and consultants.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
عملکرد خدمات عمومی، از آموزش و پلیس گرفته تا سلامت و بازیافت، در بسیاری از کشورها یک موضوع نگران کننده است. مسائل مربوط به کارایی خدمات عمومی، هزینه و اثربخشی به خط مقدم بحث های سیاسی تبدیل شده است. این کتاب جدیدترین تفکر مطالعات مدیریت و سازمان را در عملکرد سازمانهای دولتی به کار میگیرد تا شایستگی مکانیسمهای مختلف را برای ایجاد بهبود در بخش دولتی ارزیابی کند.
تحقیق در مطالعات مدیریت و سازمان در بخش خصوصی تعدادی از “محرکان” بهبود عملکرد را شناسایی کرده است، از جمله نوآوری، فرهنگ سازمانی، رهبری، و برنامه ریزی استراتژیک. بسیاری از این ویژگیهای «بخش خصوصی» در سالهای اخیر در سازمانهای بخش عمومی ظهور کردهاند. با این حال، مدیران دولتی با فشارهای بیشتری روبرو هستند، چه از جانب تنظیم کننده ها، منابع محدود یا مداخله سیاسی. این کتاب هر یک از این محرک ها را به نوبه خود می گیرد و ارزیابی می کند که آیا آنها منجر به بهبود خدمات عمومی می شوند یا خیر.
این کتاب که برای دانشجویان و محققان مدیریت دولتی نوشته شده است، برای مدیران و مشاوران دولتی نیز مورد توجه قرار خواهد گرفت.
tag : دانلود کتاب بهبود خدمات عمومی: نظریه ها و شواهد , Download بهبود خدمات عمومی: نظریه ها و شواهد , دانلود بهبود خدمات عمومی: نظریه ها و شواهد , Download Public Service Improvement: Theories and Evidence Book , بهبود خدمات عمومی: نظریه ها و شواهد دانلود , buy بهبود خدمات عمومی: نظریه ها و شواهد , خرید کتاب بهبود خدمات عمومی: نظریه ها و شواهد , دانلود کتاب Public Service Improvement: Theories and Evidence , کتاب Public Service Improvement: Theories and Evidence , دانلود Public Service Improvement: Theories and Evidence , خرید Public Service Improvement: Theories and Evidence , خرید کتاب Public Service Improvement: Theories and Evidence ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.