توضیحات
How well do governments do in converting the resources they take from us, like taxes, into services that improve the well-being of individuals, groups, and society as a whole? In other words: how well do they perform?This question has become increasingly prominent in public debates over the past couple of decades, especially in the developed world but also in developing countries. As the state has grown during the second half of the 20th century, so pressures to justify its role in producing public services have also increased. Governments across the world have implemented all sorts of policies aimed at improving performance.But how much do we know about what actually improves performance of public organisations and services? On what theories, explicit or more often implicit, are these policies based? The answer is: too much and too little. There are dozens of theories, models, assumptions, and prescriptions about ‘what works’ in improving performance. But there’s been very little attempt to ‘join up’ theories about performance and make some sense of the evidence we have within a coherent theoretical framework.This ground-breaking book sets out to begin to fill this gap by creatively synthesising the various fragments and insights about performance into a framework for systematically exploring and understanding how public sector performance is shaped. It focuses on three key aspects: the external ‘performance regime’ that drives performance of public agencies; the multiple dimensions that drive performance from within; and the competing public values that frame both of these and shape what public expects from public services.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
دولتها چقدر در تبدیل منابعی که از ما میگیرند، مانند مالیات، به خدماتی که رفاه افراد، گروهها و کل جامعه را بهبود میبخشند، عمل میکنند؟ به عبارت دیگر: آنها چقدر خوب عمل می کنند؟ این سوال به طور فزاینده ای در بحث های عمومی در چند دهه گذشته به ویژه در کشورهای توسعه یافته و همچنین در کشورهای در حال توسعه برجسته شده است. با رشد دولت در نیمه دوم قرن بیستم، فشارها برای توجیه نقش آن در تولید خدمات عمومی نیز افزایش یافته است. دولتها در سرتاسر جهان انواع سیاستها را با هدف بهبود عملکرد اجرا کردهاند. اما چقدر میدانیم که چه چیزی عملکرد سازمانها و خدمات عمومی را بهبود میبخشد؟ این سیاست ها بر چه نظریه هایی، صریح یا اغلب ضمنی، مبتنی است؟ پاسخ این است: زیاد و کم. دهها نظریه، مدل، فرضیات و نسخهای درباره «آنچه در بهبود عملکرد مؤثر است» وجود دارد. اما تلاش بسیار کمی برای «پیوستن» به نظریههای مربوط به عملکرد و درک شواهدی که در یک چارچوب نظری منسجم داریم، صورت گرفته است. در مورد عملکرد در چارچوبی برای کاوش و درک سیستماتیک نحوه شکل گیری عملکرد بخش عمومی. بر سه جنبه کلیدی تمرکز دارد: “رژیم عملکرد” خارجی که عملکرد سازمان های دولتی را هدایت می کند. ابعاد متعددی که عملکرد را از درون هدایت می کند. و ارزشهای عمومی رقیب که هر دوی اینها را تشکیل میدهند و انتظارات عمومی از خدمات عمومی را شکل میدهند.
tag : دانلود کتاب نظریه های عملکرد: بهبود سازمانی و خدماتی در حوزه عمومی , Download نظریه های عملکرد: بهبود سازمانی و خدماتی در حوزه عمومی , دانلود نظریه های عملکرد: بهبود سازمانی و خدماتی در حوزه عمومی , Download Theories of Performance: Organizational and Service Improvement in the Public Domain Book , نظریه های عملکرد: بهبود سازمانی و خدماتی در حوزه عمومی دانلود , buy نظریه های عملکرد: بهبود سازمانی و خدماتی در حوزه عمومی , خرید کتاب نظریه های عملکرد: بهبود سازمانی و خدماتی در حوزه عمومی , دانلود کتاب Theories of Performance: Organizational and Service Improvement in the Public Domain , کتاب Theories of Performance: Organizational and Service Improvement in the Public Domain , دانلود Theories of Performance: Organizational and Service Improvement in the Public Domain , خرید Theories of Performance: Organizational and Service Improvement in the Public Domain , خرید کتاب Theories of Performance: Organizational and Service Improvement in the Public Domain ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.