توضیحات
An unprecedented guide to user experience (UX) analytics, this book closes a mission-critical skill gap and enables business professionals in a digital-first world to make smart, effective, and quick decisions based on experience analytics.
Despite two decades of web metrics, customer experience has largely remained a black box. UX analytics tools help businesses to see themselves and their customers with a new lens, but decision-makers have had to depend on skilled analysts to interpret data from these tools, causing delays and confusion. No more: this book shows a wide range of professionals how to use UX analytics to improve the customer experience and increase revenue, and teaches the C-SUITE method for applying UX analytics to any digital optimization challenge. It provides 50 case studies and 30 cheat sheets to make this a daily reference, and includes ten mindmaps, one for each role discussed, from senior leaders to product managers to e-commerce specialists.
Managers across industries will regularly consult this book to help them guide their teams, and entry- to mid-level professionals in marketing, e-commerce, sales, product management, and more will turn to these pages to improve their websites and apps.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
این کتاب راهنمای بیسابقهای برای تجزیه و تحلیل تجربه کاربر (UX)، شکاف مهارتی حیاتی را از بین میبرد و متخصصان کسبوکار در دنیای دیجیتال اول را قادر میسازد تا تصمیمات هوشمند، مؤثر و سریع بر اساس تجزیه و تحلیل تجربه بگیرند.
با وجود دو دهه معیارهای وب، تجربه مشتری تا حد زیادی یک جعبه سیاه باقی مانده است. ابزارهای تجزیه و تحلیل UX به کسبوکارها کمک میکند تا خود و مشتریانشان را با لنز جدیدی ببینند، اما تصمیمگیرندگان مجبور بودند برای تفسیر دادههای این ابزارها به تحلیلگران ماهر وابسته باشند که باعث تأخیر و سردرگمی میشود. نه بیشتر: این کتاب به طیف گستردهای از متخصصان نشان میدهد که چگونه از تجزیه و تحلیل UX برای بهبود تجربه مشتری و افزایش درآمد استفاده کنند و روش C-SUITE را برای استفاده از تجزیه و تحلیل UX در هر چالش بهینهسازی دیجیتالی آموزش میدهد. این 50 مطالعه موردی و 30 برگه تقلب را ارائه می دهد تا این مورد را به یک مرجع روزانه تبدیل کند، و شامل ده نقشه ذهنی، یکی برای هر نقش مورد بحث، از رهبران ارشد گرفته تا مدیران محصول و متخصصان تجارت الکترونیک است.
مدیران در سراسر صنایع به طور مرتب با این کتاب مشورت میکنند تا به آنها کمک کند تیمهای خود را راهنمایی کنند و متخصصان سطح متوسط در بازاریابی، تجارت الکترونیک، فروش، مدیریت محصول و موارد دیگر برای بهبود به این صفحات مراجعه میکنند. وب سایت ها و برنامه های آنها.
tag : دانلود کتاب تجزیه و تحلیل تجربه مشتری: چگونه مشتریان می توانند تصمیمات طراحی وب و برنامه شما را بهتر راهنمایی کنند , Download تجزیه و تحلیل تجربه مشتری: چگونه مشتریان می توانند تصمیمات طراحی وب و برنامه شما را بهتر راهنمایی کنند , دانلود تجزیه و تحلیل تجربه مشتری: چگونه مشتریان می توانند تصمیمات طراحی وب و برنامه شما را بهتر راهنمایی کنند , Download Customer Experience Analytics: How Customers Can Better Guide Your Web and App Design Decisions Book , تجزیه و تحلیل تجربه مشتری: چگونه مشتریان می توانند تصمیمات طراحی وب و برنامه شما را بهتر راهنمایی کنند دانلود , buy تجزیه و تحلیل تجربه مشتری: چگونه مشتریان می توانند تصمیمات طراحی وب و برنامه شما را بهتر راهنمایی کنند , خرید کتاب تجزیه و تحلیل تجربه مشتری: چگونه مشتریان می توانند تصمیمات طراحی وب و برنامه شما را بهتر راهنمایی کنند , دانلود کتاب Customer Experience Analytics: How Customers Can Better Guide Your Web and App Design Decisions , کتاب Customer Experience Analytics: How Customers Can Better Guide Your Web and App Design Decisions , دانلود Customer Experience Analytics: How Customers Can Better Guide Your Web and App Design Decisions , خرید Customer Experience Analytics: How Customers Can Better Guide Your Web and App Design Decisions , خرید کتاب Customer Experience Analytics: How Customers Can Better Guide Your Web and App Design Decisions ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.