توضیحات
Ensuring your customers are having positive experiences with your company at all levels, including initial brand awareness and loyalty, is crucial to the success of your business. Customer Analytics For Dummies shows you how to measure each stage of the customer journey and use the right analytics to understand customer behavior and make key business decisions.
Customer Analytics For Dummies gets you up to speed on what you should be testing. Youll also find current information on how to leverage A/B testing, social medias role in the post-purchasing analytics, usability metrics, prediction and statistics, and much more to effectively manage the customer experience. Written by a highly visible expert in the area of customer analytics, this guide will have you up and running on putting customer analytics into practice at your own business in no time.
Shows you what to measure, how to measure, and ways to interpret the data
Provides real-world customer analytics examples from companies such as Wikipedia, PayPal, and Walmart
Explains how to use customer analytics to make smarter business decisions that generate more loyal customers
Offers easy-to-digest information on understanding each stage of the customer journey
Whether youre part of a Customer Engagement team or a product, marketing, or design professional looking to get a leg up, Customer Analytics For Dummies has you covered.
Author Information
Jeff Sauro is a Six-Sigma trained statistical analyst and pioneer in quantifying the customer experience. He writes a weekly column at measuringu.com and has been an invited speaker at Fortune 500 companies, industry conferences, and as an expert witness.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
اطمینان از اینکه مشتریان شما تجربیات مثبتی با شرکت شما در تمام سطوح دارند، از جمله آگاهی اولیه از برند و وفاداری، برای موفقیت کسب و کار شما بسیار مهم است. تجزیه و تحلیل مشتری برای Dummies به شما نشان می دهد که چگونه هر مرحله از سفر مشتری را اندازه گیری کنید و از تجزیه و تحلیل مناسب برای درک رفتار مشتری و تصمیم گیری های کلیدی تجاری استفاده کنید.
Customer Analytics For Dummies شما را در مورد آنچه باید آزمایش کنید، آگاه می کند. همچنین اطلاعات فعلی در مورد نحوه استفاده از تست A/B، نقش رسانههای اجتماعی در تجزیه و تحلیل پس از خرید، معیارهای قابلیت استفاده، پیشبینی و آمار و بسیاری موارد دیگر برای مدیریت موثر تجربه مشتری پیدا خواهید کرد. این راهنما که توسط یک متخصص بسیار قابل مشاهده در زمینه تجزیه و تحلیل مشتری نوشته شده است، به شما کمک می کند تا در کمترین زمان، تجزیه و تحلیل مشتری را در کسب و کار خود به صورت عملی اجرا کنید.
به شما نشان می دهد چه چیزی را اندازه گیری کنید، چگونه اندازه گیری کنید، و راه هایی را به شما نشان دهد. برای تفسیر دادهها
نمونههای تجزیه و تحلیل مشتری در دنیای واقعی از شرکتهایی مانند ویکیپدیا، پی پال و والمارت را ارائه میدهد
توضیح میدهد که چگونه از تجزیه و تحلیل مشتری برای اتخاذ تصمیمات تجاری هوشمندانهتر که مشتریان وفادار بیشتری ایجاد میکند استفاده کنید
پیشنهادات آسان -اطلاعات را در مورد درک هر مرحله از سفر مشتری خلاصه کنید
چه بخشی از یک تیم تعامل با مشتری باشید یا یک محصول، بازاریابی یا طراحی حرفه ای که به دنبال پیشرفت است، تجزیه و تحلیل مشتری برای Dummies شما را پوشش می دهد.
نویسنده اطلاعات
جف سائورو یک تحلیلگر آماری آموزش دیده در شش سیگما و پیشگام در تعیین کمیت تجربه مشتری است. او یک ستون هفتگی در measuringu.com می نویسد و به عنوان سخنران دعوت شده در فورچون 500 شرکت، کنفرانس های صنعتی و به عنوان شاهد متخصص بوده است.
tag : دانلود کتاب تجزیه و تحلیل مشتری برای Dummies , Download تجزیه و تحلیل مشتری برای Dummies , دانلود تجزیه و تحلیل مشتری برای Dummies , Download Customer Analytics For Dummies Book , تجزیه و تحلیل مشتری برای Dummies دانلود , buy تجزیه و تحلیل مشتری برای Dummies , خرید کتاب تجزیه و تحلیل مشتری برای Dummies , دانلود کتاب Customer Analytics For Dummies , کتاب Customer Analytics For Dummies , دانلود Customer Analytics For Dummies , خرید Customer Analytics For Dummies , خرید کتاب Customer Analytics For Dummies ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.