توضیحات
This work includes a foreword by lynne Maher. Head of Innovation Practice, NHS Institute for Innovation and Improvement, University Of Warwick, Coventry. ‘Experience Based Design’ (EBD) is a new way of bringing about improvements in healthcare services by being user-focussed. Facilities, healthcare professionals, carers, family and friends are all involved in the patient experience and systems and policies need to adapt to take this into consideration. By exploring the underlying concepts, methods and practices of EBD, this exciting guide offers a unique approach to healthcare customer satisfaction. It offers recommendations for the future and many interesting points for discussion. It will be of great interest to health and social care management, particularly directors of service improvement in hospitals and directors of nursing, health and social care policy makers and shapers, and quality improvement and organisational development specialists in healthcare. Patient groups and national organisations, too will find the book inspirational. ‘Experience based design-you cannot do without it. Read this book and it will change the way you think about providing health services for ever.’ – Lynne Maher.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
این اثر شامل پیشگفتاری از لین ماهر است. رئیس بخش نوآوری، موسسه NHS برای نوآوری و بهبود، دانشگاه وارویک، کاونتری. “طراحی مبتنی بر تجربه” (EBD) روشی جدید برای ایجاد بهبود در خدمات مراقبت های بهداشتی با تمرکز بر کاربر است. تسهیلات، متخصصان مراقبت های بهداشتی، مراقبان، خانواده و دوستان همگی در تجربه بیمار دخیل هستند و سیستم ها و سیاست ها باید برای در نظر گرفتن این موضوع تطبیق داده شوند. این راهنمای مهیج با بررسی مفاهیم، روشها و شیوههای اساسی EBD، رویکردی منحصربهفرد برای رضایت مشتری مراقبتهای بهداشتی ارائه میکند. توصیه هایی برای آینده و بسیاری از نکات جالب برای بحث ارائه می دهد. برای مدیریت مراقبت های بهداشتی و اجتماعی، به ویژه مدیران بهبود خدمات در بیمارستان ها و مدیران پرستاری، سیاست گذاران و شکل دهندگان مراقبت های بهداشتی و اجتماعی و متخصصان بهبود کیفیت و توسعه سازمانی در مراقبت های بهداشتی بسیار مورد توجه قرار خواهد گرفت. گروه های بیمار و سازمان های ملی نیز این کتاب را الهام بخش می یابند. طراحی مبتنی بر تجربه – بدون آن نمی توانید انجام دهید. این کتاب را بخوانید و طرز فکر شما را در مورد ارائه خدمات بهداشتی برای همیشه تغییر خواهد داد. – لین ماهر.
tag : دانلود کتاب آوردن تجربه کاربر به بهبود مراقبت های بهداشتی , Download آوردن تجربه کاربر به بهبود مراقبت های بهداشتی , دانلود آوردن تجربه کاربر به بهبود مراقبت های بهداشتی , Download Bringing User Experience to Healthcare Improvement Book , آوردن تجربه کاربر به بهبود مراقبت های بهداشتی دانلود , buy آوردن تجربه کاربر به بهبود مراقبت های بهداشتی , خرید کتاب آوردن تجربه کاربر به بهبود مراقبت های بهداشتی , دانلود کتاب Bringing User Experience to Healthcare Improvement , کتاب Bringing User Experience to Healthcare Improvement , دانلود Bringing User Experience to Healthcare Improvement , خرید Bringing User Experience to Healthcare Improvement , خرید کتاب Bringing User Experience to Healthcare Improvement ,
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.