توضیحات
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) integrates multiple components and can serve a wide spectrum of business requirements. In this book, Gary Ford, an experienced Cisco UCCE consultant brings together all the guidance you need to optimally configure and manage UCCE in any environment. The author shares in-depth insights covering both the enterprise and hosted versions of UCCE. He presents an administrator’s view of how to perform key UCCE tasks and why they work as they do. He thoroughly addresses application configuration, agents, scripting, IVR, dial plans, UCM, error handling, reporting, metrics, and many other key topics. You’ll find proven, standardized configuration examples that help eliminate errors and reduce downtime, step-by-step walkthroughs of several actual configurations, and thorough coverage of monitoring and troubleshooting UCCE systems. Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) is an indispensable resource to help you deploy and operate UCCE systems reliably and efficiently.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) چندین مؤلفه را ادغام می کند و می تواند طیف گسترده ای از نیازهای تجاری را برآورده کند. در این کتاب، گری فورد، مشاور مجرب سیسکو UCCE، تمام راهنماییهایی را که برای پیکربندی و مدیریت بهینه UCCE در هر محیطی نیاز دارید، گرد هم آورده است. نویسنده بینش های عمیقی را در مورد هر دو نسخه سازمانی و میزبانی UCCE به اشتراک می گذارد. او دیدگاه یک مدیر را در مورد نحوه انجام وظایف کلیدی UCCE و اینکه چرا آنها به همان صورت کار می کنند ارائه می دهد. او به طور کامل به پیکربندی برنامه، عوامل، اسکریپت، تلفن گویا، برنامه های شماره گیری، UCM، مدیریت خطا، گزارش، معیارها و بسیاری از موضوعات کلیدی دیگر می پردازد. نمونههای پیکربندی استاندارد و اثباتشدهای را خواهید یافت که به حذف خطاها و کاهش زمان خرابی کمک میکنند، بررسی گام به گام چندین پیکربندی واقعی، و پوشش کامل نظارت و عیبیابی سیستمهای UCCE. Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) منبعی ضروری است که به شما کمک می کند تا سیستم های UCCE را به طور قابل اعتماد و کارآمد مستقر و راه اندازی کنید.
tag : دانلود کتاب Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) , Download Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) , دانلود Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) , Download Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Book , Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) دانلود , buy Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) , خرید کتاب Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) , دانلود کتاب Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) , کتاب Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) , دانلود Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) , خرید Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) , خرید کتاب Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.