توضیحات
CMMI for Services (CMMI-SVC) is a comprehensive set of guidelines to help organizations establish and improve processes for delivering services. By adapting and extending proven standards and best practices to reflect the unique challenges faced in service industries, CMMI-SVC offers providers a practical and focused framework for achieving higher levels of service quality, controlling costs, improving schedules, and ensuring user satisfaction. A member of the newest CMMI model, CMMI-SVC Version 1.3, reflects changes to the model made for all constellations, including clarifications of high-maturity practices, alignment of the sixteen core process areas, and improvements in the SCAMPI appraisal method. The indispensable CMMI for Services, Second Edition, is both an introduction to the CMMI-SVC model and an authoritative reference for it. The contents include the complete model itself, formatted for quick reference. In addition, the books authors have refined the models introductory chapters; provided marginal notes to clarify the nature of particular process areas and to show why their practices are valuable; and inserted longer sidebars to explain important concepts. Brief essays by people with experience in different application areas further illustrate how the model works in practice and what benefits it offers. The book is divided into three parts. Part One begins by thoroughly explaining CMMI-SVC, its concepts, and its use. The authors provide robust information about service concepts, including a discussion of lifecycles in service environments; outline how to start using CMMI-SVC; explore how to achieve process improvements that last; and offer insights into the relationships among process areas. Part Two describes generic goals and practices, and then details the complete set of twenty-four CMMI-SVC process areas, including specific goals, specific practices, and examples. The process areas are organized alphabetically by acronym and are tabbed for easy reference. Part Three contains several useful resources, including CMMI-SVC-related references, acronym definitions, a glossary of terms, and an index. Whether you are new to CMMI models or are already familiar with one or more of them, this book is an essential resource for service providers interested in learning about or implementing process improvement.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
CMMI برای خدمات (CMMI-SVC) مجموعه ای جامع از دستورالعمل ها برای کمک به سازمان ها برای ایجاد و بهبود فرآیندهای ارائه خدمات است. CMMI-SVC با تطبیق و گسترش استانداردهای اثبات شده و بهترین شیوه ها برای انعکاس چالش های منحصر به فرد پیش روی صنایع خدماتی، چارچوب عملی و متمرکزی را برای دستیابی به سطوح بالاتر کیفیت خدمات، کنترل هزینه ها، بهبود برنامه ها و اطمینان از رضایت کاربر به ارائه دهندگان ارائه می دهد. یکی از اعضای جدیدترین مدل CMMI، CMMI-SVC نسخه 1.3، تغییراتی را در مدل ایجاد شده برای همه صورتهای فلکی، از جمله شفافسازی شیوههای بلوغ بالا، همسویی شانزده حوزه فرآیند اصلی، و بهبود در روش ارزیابی SCAMPI منعکس میکند. CMMI ضروری برای خدمات، نسخه دوم، هم مقدمه ای بر مدل CMMI-SVC و هم مرجع معتبری برای آن است. محتویات شامل خود مدل کامل است که برای مرجع سریع فرمت شده است. علاوه بر این، نویسندگان کتاب فصلهای مقدماتی مدلها را اصلاح کردهاند. یادداشتهای حاشیهای را برای روشن کردن ماهیت حوزههای فرآیندی خاص و نشان دادن اینکه چرا اقدامات آنها ارزشمند است، ارائه کرد. و برای توضیح مفاهیم مهم، ستون های فرعی طولانی تری را درج کرد. مقالات مختصر توسط افراد با تجربه در زمینه های کاربردی مختلف بیشتر نشان می دهد که این مدل در عمل چگونه کا
tag : دانلود کتاب CMMI برای خدمات: دستورالعمل برای خدمات برتر (نسخه دوم) (سری SEI در مهندسی نرم افزار) , Download CMMI برای خدمات: دستورالعمل برای خدمات برتر (نسخه دوم) (سری SEI در مهندسی نرم افزار) , دانلود CMMI برای خدمات: دستورالعمل برای خدمات برتر (نسخه دوم) (سری SEI در مهندسی نرم افزار) , Download CMMI for Services: Guidelines for Superior Service (2nd Edition) (SEI Series in Software Engineering) Book , CMMI برای خدمات: دستورالعمل برای خدمات برتر (نسخه دوم) (سری SEI در مهندسی نرم افزار) دانلود , buy CMMI برای خدمات: دستورالعمل برای خدمات برتر (نسخه دوم) (سری SEI در مهندسی نرم افزار) , خرید کتاب CMMI برای خدمات: دستورالعمل برای خدمات برتر (نسخه دوم) (سری SEI در مهندسی نرم افزار) , دانلود کتاب CMMI for Services: Guidelines for Superior Service (2nd Edition) (SEI Series in Software Engineering) , کتاب CMMI for Services: Guidelines for Superior Service (2nd Edition) (SEI Series in Software Engineering) , دانلود CMMI for Services: Guidelines for Superior Service (2nd Edition) (SEI Series in Software Engineering) , خرید CMMI for Services: Guidelines for Superior Service (2nd Edition) (SEI Series in Software Engineering) , خرید کتاب CMMI for Services: Guidelines for Superior Service (2nd Edition) (SEI Series in Software Engineering) ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.