توضیحات
Historically, communication was described as a secondary, or soft skill for surgeons. Now, astute communication, both with patients and with colleagues, forms a fundamental element of holistic surgical practice and comprises a core component of the Non-Technical Skills for Surgeons that are increasingly recognised in modern surgical practice.
Good communication is required during each patient interaction: history taking, explanation, consent, breaking bad news, and managing difficult encounters such as the demanding or angry patient. Good communication with patients improves patient trust, compliance and overall satisfaction, reduces complaints and malpractice claims.
High quality communication is also fundamental when interacting with colleagues: in theatre, on the ward, whilst making referrals and organising special tests. In the busy schedules of medical professionals, such communication must be succinct and relevant. Team structures must empower all members to speak up, so as to prevent harm being done. Suboptimal communication is a root cause for the majority of serious adverse events. Furthermore, good communication reduces job stress and enhances satisfaction for the surgeon.
Good communication is not an inborn behaviour; it is a learned skill that is based on key principles. Studies have clearly demonstrated that education in communication improves patient outcomes and satisfaction. Several frameworks have been described, to facilitate good communication in certain scenarios: SPIKES for breaking bad news, SBAR for handover, surgical briefs and de-briefs, to name a few.
This textbook will be aimed towards medical students, surgical trainees and surgical consultants internationally. It is relevant to every-day practice, examinations and OSCEs, such as medical finals, MRCS, FRCS and international equivalents, and interviews where role play is often featured.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
از نظر تاریخی، ارتباط به عنوان یک مهارت ثانویه یا نرم برای جراحان توصیف میشد. در حال حاضر، ارتباط هوشمندانه، هم با بیماران و هم با همکاران، یک عنصر اساسی از عمل جراحی جامع را تشکیل میدهد و یک جزء اصلی از مهارتهای غیر فنی برای جراحان را تشکیل میدهد که به طور فزایندهای در عمل جراحی مدرن شناخته میشود.
ارتباطات خوب در طول هر تعامل بیمار مورد نیاز است: گرفتن شرح حال، توضیح، رضایت، انتشار اخبار بد، و مدیریت برخوردهای دشوار مانند بیمار خواستار یا عصبانی. ارتباط خوب با بیماران اعتماد، انطباق و رضایت کلی بیمار را بهبود می بخشد، شکایات و ادعاهای تخلف را کاهش می دهد.
ارتباطات با کیفیت بالا. هنگام تعامل با همکاران نیز اساسی است: در تئاتر، در بخش، در حین ارجاع و سازماندهی آزمون های ویژه. در برنامه های شلوغ متخصصان پزشکی، چنین ارتباطی باید مختصر و مرتبط باشد. ساختارهای تیم باید به همه اعضا اجازه دهد تا صحبت کنند تا از آسیب دیدن جلوگیری شود. ارتباطات نامطلوب یک دلیل اصلی برای اکثر حوادث نامطلوب جدی است. علاوه بر این، ارتباط خوب استرس شغلی را کاهش می دهد و رضایت جراح را افزایش می دهد.
ارتباط خوب یک رفتار ذاتی نیست. این یک مهارت آموخته شده است که مبتنی بر اصول کلیدی است. مطالعات به وضوح نشان داده اند که آموزش در زمینه ارتباطات باعث بهبود نتایج و رضایت بیمار می شود. چندین چار
tag : دانلود کتاب مهارت های ارتباطی برای جراحان: راهنمای معاصر , Download مهارت های ارتباطی برای جراحان: راهنمای معاصر , دانلود مهارت های ارتباطی برای جراحان: راهنمای معاصر , Download Communication Skills for Surgeons: A Contemporary Guide Book , مهارت های ارتباطی برای جراحان: راهنمای معاصر دانلود , buy مهارت های ارتباطی برای جراحان: راهنمای معاصر , خرید کتاب مهارت های ارتباطی برای جراحان: راهنمای معاصر , دانلود کتاب Communication Skills for Surgeons: A Contemporary Guide , کتاب Communication Skills for Surgeons: A Contemporary Guide , دانلود Communication Skills for Surgeons: A Contemporary Guide , خرید Communication Skills for Surgeons: A Contemporary Guide , خرید کتاب Communication Skills for Surgeons: A Contemporary Guide ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.