توضیحات
Design, develop, and deploy human-like AI solutions that chat with your customers, solve their problems, and streamline your support services.
In Conversational AI, you will learn how to:
Pick the right AI assistant type and channel for your needs
Write dialog with intentional tone and specificity
Train your AIs classifier from the ground up
Create question-and-direct-response AI assistants
Design and optimize a process flow for web and voice
Test your assistants accuracy and plan out improvements
Conversational AI: Chatbots that work teaches you to create the kind of AI-enabled assistants that are revolutionizing the customer service industry. Youll learn to build effective conversational AI that can automate common inquiries and easily address your customers’ most common problems. This engaging and entertaining book delivers the essential technical and creative skills for designing successful AI solutions, from coding process flows and training machine learning, to improving your written dialog.
Purchase of the print book includes a free eBook in PDF, Kindle, and ePub formats from Manning Publications.
About the technology
Create AI-driven chatbots and other intelligent agents that humans actually enjoy talking to! Adding intelligence to automated response systems saves time and money for you and your customers. Conversational AI systems excel at routine tasks such as answering common questions, classifying issues, and routing customers to the appropriate human staff. This book will show you how to build effective, production-ready AI assistants.
About the book
Conversational AI is a guide to creating AI-driven voice and text agents for customer support and other conversational tasks. This practical and entertaining book combines design theory with techniques for building and training AI systems. In it, youll learn how to find training data, assess performance, and write dialog that sounds human. Youll go from building simple chatbots to designing the voice assistant for a complete call center.
What’s inside
Pick the right AI for your needs
Train your AI classifier
Create question-and-direct-response assistants
Design and optimize a process flow
About the reader
For software developers. Examples use Watson Assistant and Python.
About the author
Andrew R. Freed is a Master Inventor and Senior Technical Staff Member at IBM. He has worked in AI solutions since 2012.
Table of Contents
PART 1 FOUNDATIONS
1 Introduction to conversational AI
2 Building your first conversational AI
PART 2 DESIGNING FOR SUCCESS
3 Designing effective processes
4 Designing effective dialogue
5 Building a successful AI assistant
PART 3 TRAINING AND TESTING
6 Training your assistant
7 How accurate is your assistant?
8 Testing your dialogue flows
PART 4 MAINTENANCE
9 Deployment and management
10 Improving your assistant
PART 5 ADVANCED/OPTIONAL TOPICS
11 Building your own classifier
12 Additional training for voice assistants
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
طراحی، توسعه، و استقرار راهحلهای هوش مصنوعی انسانمانند که با مشتریان شما چت میکند، مشکلات آنها را حل میکند و خدمات پشتیبانی شما را ساده میکند. در هوش مصنوعی مکالمه، یاد خواهید گرفت. چگونه: نوع و کانال دستیار هوش مصنوعی مناسب را برای نیازهای خود انتخاب کنید گفتگو با لحن و ویژگی عمدی بنویسید طبقهبندی کننده هوش مصنوعی خود را از پایه آموزش دهید ایجاد دستیاران هوش مصنوعی با پرسش و پاسخ مستقیم طراحی و بهینهسازی یک فرآیند جریان برای وب و صدا دقت دستیاران خود را آزمایش کنید و برای بهبودها برنامه ریزی کنید هوش مصنوعی مکالمه: ربات های چت که کار می کنند به شما می آموزد که دستیارهایی با هوش مصنوعی ایجاد کنید که صنعت خدمات مشتری را متحول می کند. شما یاد خواهید گرفت که هوش مصنوعی مکالمه ای موثر بسازید که می تواند پرس و جوهای رایج را خودکار کند و به راحتی به رایج ترین مشکلات مشتریان شما رسیدگی کند. این کتاب جذاب و سرگرمکننده، مهارتهای فنی و خلاقانه ضروری را برای طراحی راهحلهای هوش مصنوعی موفق، از جریانهای فرآیند کدگذاری و آموزش یادگیری ماشین گرفته تا بهبود گفتگوی نوشتاری شما، ارائه میدهد. خرید کتاب چاپی شامل یک کتاب الکترونیکی رایگان در قالبهای PDF، Kindle و ePub از انتشارات منینگ است. درباره فناوری چت ربات های مبتنی بر هوش مصنوعی و سایر عوامل هوشمند ایجاد کنید که انسان ها واقعاً از صحبت کردن با آنها لذت می برند! افزودن هوشمندی به سیستم های پاسخ خودکار باعث صرفه جویی در زمان و هزینه شما و مشتریانتان می شود. سیستمهای هوش مصنوعی محاورهای در وظایف معمولی مانند پاسخ دادن به سؤالات رایج، طبقهبندی مسائل و مسیریابی مشتریان به کارکنان انسانی مناسب برتری دارند. این کتاب به شما نشان می دهد که چگونه دستیارهای هوش مصنوعی موثر و آماده تولید بسازید. درباره کتاب هوش مصنوعی مکالمه راهنمای ایجاد عوامل صوتی و متنی مبتنی بر هوش مصنوعی برای پشتیبانی مشتری و سایر کارهای مکالمه است. این کتاب کاربردی و سرگرم کننده تئوری طراحی را با تکنیک های ساخت و آموزش سیستم های هوش مصنوعی ترکیب می کند. در آن، شما یاد می گیرید که چگونه داده های آموزشی را پیدا کنید، عملکرد را ارزیابی کنید، و گفتگوهایی را بنویسید که به نظر انسانی می رسد. شما از ساخت ربات های چت ساده به طراحی دستیار صوتی برای یک مرکز تماس کامل خواهید رسید. آنچه در داخل است هوش مصنوعی مناسب برای نیازهای خود را انتخاب کنید طبقهبندیکننده هوش مصنوعی خود را آموزش دهید دستیاران پرسش و پاسخ مستقیم ایجاد کنید یک جریان فرآیند طراحی و بهینهسازی کنید درباره خواننده برای توسعهدهندگان نرمافزار. برای مثال از دستیار واتسون و پایتون استفاده می شود. درباره نویسنده اندرو آر فرید مخترع ارشد و ع
tag : دانلود کتاب هوش مصنوعی مکالمه ای: چت ربات هایی که کار می کنند , Download هوش مصنوعی مکالمه ای: چت ربات هایی که کار می کنند , دانلود هوش مصنوعی مکالمه ای: چت ربات هایی که کار می کنند , Download Conversational AI: Chatbots that work Book , هوش مصنوعی مکالمه ای: چت ربات هایی که کار می کنند دانلود , buy هوش مصنوعی مکالمه ای: چت ربات هایی که کار می کنند , خرید کتاب هوش مصنوعی مکالمه ای: چت ربات هایی که کار می کنند , دانلود کتاب Conversational AI: Chatbots that work , کتاب Conversational AI: Chatbots that work , دانلود Conversational AI: Chatbots that work , خرید Conversational AI: Chatbots that work , خرید کتاب Conversational AI: Chatbots that work ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.