توضیحات
Developing B2B Social Communities: Keys to Growth, Innovation, and Customer Loyalty explains why business-to-business companies need a robust online community strategy to survive and flourish in today’s changing economy and shows you how to design and execute your company’s strategy successfully.
Seminars, publications, market research, and customer care centers remain important tools in every B2B firm’s toolbox for understanding, attracting, and serving customers while keeping them loyal. But in a world of fierce global price competition, increasing transparency of business practices, and ever-rising complexity, these traditional customer interaction channels are no longer enough for most B2B companies. That’s why smart organizations—both large and small—are tapping into online communities to gain a huge competitive advantage: the ability to get much closer to customers and become more valuable to them.
Developing B2B Social Communities delves into the generators of business value in online communities: immediate customer access to expert information within the company and from other customers; inexpensive delivery of custom technical help; demonstrations of how customers can to get the most from their products; and forums where customers can share tips, air gripes, reveal unmet needs, and suggest improvements.
Three veteran community managers show you how to harness the knowledge of the crowd to help shape your company’s strategic direction, develop new products and services, identify trends, sell more, serve customers more efficiently, and provide better product support. Fleshing out precepts with real-world examples and case studies, the authors detail the transformational opportunities—and pitfalls—for creating online communities.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
توسعه جوامع اجتماعی B2B: کلیدهای رشد، نوآوری و وفاداری مشتری توضیح میدهد که چرا شرکتهای تجارت به کسبوکار برای بقا و شکوفایی در امروز به یک استراتژی جامعه آنلاین قوی نیاز دارند’ اقتصاد در حال تغییر است و به شما نشان می دهد که چگونه استراتژی شرکت خود را با موفقیت طراحی و اجرا کنید.
سمینارها، نشریات، تحقیقات بازار و مراکز مراقبت از مشتری ابزارهای مهمی در جعبه ابزار هر شرکت B2B هستند. برای درک، جذب و خدمت به مشتریان و در عین حال وفادار نگه داشتن آنها. اما در دنیای رقابت شدید قیمت جهانی، شفافیت فزاینده رویههای تجاری و پیچیدگی روزافزون، این کانالهای سنتی تعامل با مشتری دیگر برای اکثر شرکتهای B2B کافی نیستند. به همین دلیل است که سازمانهای هوشمند، اعم از بزرگ و کوچک، از جوامع آنلاین استفاده میکنند تا مزیت رقابتی بزرگی کسب کنند: توانایی نزدیکتر شدن به مشتریان و ارزشمندتر شدن برای آنها.
توسعه جوامع اجتماعی B2B به مولدهای ارزش تجاری در جوامع آنلاین می پردازد: دسترسی فوری مشتری به اطلاعات تخصصی در داخل شرکت
tag : دانلود کتاب توسعه جوامع اجتماعی B2B: کلیدهای رشد، نوآوری، و وفاداری مشتری , Download توسعه جوامع اجتماعی B2B: کلیدهای رشد، نوآوری، و وفاداری مشتری , دانلود توسعه جوامع اجتماعی B2B: کلیدهای رشد، نوآوری، و وفاداری مشتری , Download Developing B2B Social Communities: KEYS TO GROWTH, INNOVATION, AND CUSTOMER LOYALTY Book , توسعه جوامع اجتماعی B2B: کلیدهای رشد، نوآوری، و وفاداری مشتری دانلود , buy توسعه جوامع اجتماعی B2B: کلیدهای رشد، نوآوری، و وفاداری مشتری , خرید کتاب توسعه جوامع اجتماعی B2B: کلیدهای رشد، نوآوری، و وفاداری مشتری , دانلود کتاب Developing B2B Social Communities: KEYS TO GROWTH, INNOVATION, AND CUSTOMER LOYALTY , کتاب Developing B2B Social Communities: KEYS TO GROWTH, INNOVATION, AND CUSTOMER LOYALTY , دانلود Developing B2B Social Communities: KEYS TO GROWTH, INNOVATION, AND CUSTOMER LOYALTY , خرید Developing B2B Social Communities: KEYS TO GROWTH, INNOVATION, AND CUSTOMER LOYALTY , خرید کتاب Developing B2B Social Communities: KEYS TO GROWTH, INNOVATION, AND CUSTOMER LOYALTY ,
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.