توضیحات
Unleash the capabilities of Power Virtual Agents to provide actionable insights to your customers and employees using automated chatbot solutions
Key Features
- Provide instant customer support on your webpages using Power Virtual Agents
- Discover tips and techniques for the governance, administration, and deployment of chatbots
- Build conversational solutions for your web apps, public portals, and Teams environment
Book Description
Power Virtual Agents is a set of technologies released under the Power Platform umbrella by Microsoft. It allows non-developers to create solutions to automate customer interactions and provide services using a conversational interface, thus relieving the pressure on front-line staff providing this kind of support.
Empowering Organizations with Power Virtual Agents is a guide to building chatbots that can be deployed to handle front desk services without having to write code. The book takes a scenario-based approach to implementing bot services and automation to serve employees in the organization and external customers. You will uncover the features available in Power Virtual Agents for creating bots that can be integrated into an organization’s public site as well as specific web pages. Next, you will understand how to build bots and integrate them within the Teams environment for internal users. As you progress, you will explore complete examples for implementing automated agents (bots) that can be deployed on sites for interacting with external customers.
By the end of this Power Virtual Agents chatbot book, you will have implemented several scenarios to serve external client requests for information, created scenarios to help internal users retrieve relevant information, and processed these in an automated conversational manner.
What you will learn
- Get to grips with Power Virtual Agents and understand the license requirement for using it
- Deploy bots on public websites or web pages
- Create conversational solutions for your organization using Microsoft Teams
- Explore best practices for governance that are essential for implementing Power Virtual Agents
- Explore different business scenarios for implementing Power Virtual Agents
- Understand the integration between Power Virtual Agents and Microsoft Power Platform
Who this book is for
This book is for organization representatives looking to automate processes, relieve the first-contact workload of their front-line agents, and provide actionable results to employees and customers. Business professionals, citizen developers, and functional consultants will also find this book helpful. Familiarity with the Modern Workplace and the Dynamics 365 family of products will be useful. Beginner-level knowledge of Power Platform and its main modules will assist with understanding the concepts covered in the book more effectively.
Table of Contents
- Introducing Power Virtual Agents
- Licensing for Power Virtual Agents
- Building Your First Power Virtual Agent Chatbot
- Creating a Power Virtual Agent for Your Website
- Integrating a Power Virtual Agent into Your Website
- Handling Authentication and Personalization
- Building a Power Virtual Agents Application for Teams
- Integrating the Power Virtual Agent into Teams
- Serving Information from Various Sources
- Power Virtual Agents Governance
- Power Virtual Agents Best Practices
- Power Virtual Agents Administration
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
قابلیتهای Power Virtual Agents را آزاد کنید تا با استفاده از راهحلهای ربات چت خودکار، بینشهای عملی را به مشتریان و کارمندان خود ارائه دهید
ویژگیهای کلیدی
- ارائه کنید پشتیبانی فوری مشتری در صفحات وب شما با استفاده از نمایندگان مجازی Power
- نکات و تکنیک هایی را برای مدیریت، مدیریت و استقرار ربات های گفتگو کشف کنید
- راه حل های مکالمه ای برای برنامه های وب، پورتال های عمومی و محیط تیمها
شرح کتاب
نمایندگان مجازی Power مجموعهای از فناوریها هستند که تحت چتر پلتفرم Power توسط مایکروسافت منتشر شدهاند. این به غیرتوسعهدهندهها اجازه میدهد تا راهحلهایی برای خودکارسازی تعاملات با مشتری و ارائه خدمات با استفاده از یک رابط مکالمه ایجاد کنند، بنابراین فشار بر کارکنان خط مقدم ارائهکننده این نوع پشتیبانی را کاهش میدهد.
توانمندسازی سازمانها با نمایندگان مجازی قدرتمند، یک امر است. راهنمای ساخت رباتهای چت که میتوانند برای مدیریت خدمات میز جلو بدون نیاز به نوشتن کد مستقر شوند. این کتاب رویکردی مبتنی بر سناریو برای پیادهسازی خدمات ربات و اتوماسیون برای خدمت به کارکنان سازمان و مشتریان خارجی دارد. شما ویژگی های موجود در Power Virtual Agents را برای ایجاد ربات هایی که می توانند در سایت عمومی یک سازمان و همچنین صفحات وب خاص ادغام شوند، کشف خواهید کرد. در مرحله بعد، نحوه ساخت ربات ها و ادغام آنها را در محیط Teams برای کاربران داخلی خواهید فهمید. با پیشرفت، نمونههای کاملی برای پیادهسازی عوامل خودکار (رباتها) که میتوانند در سایتها برای تعامل با مشتریان خارجی مستقر شوند، کاوش میکنید.
در پایان این کتاب چت ربات Power Virtual Agents، شما آن را پیادهسازی کردهاید. چندین سناریو برای ارائه درخواستهای مشتریان خارجی برای اطلاعات، سناریوهایی برای کمک به کاربران داخلی برای بازیابی اطلاعات مرتبط ایجاد شده و آنها را به صورت مکالمه خودکار پردازش میکنند.
آنچه خواهید آموخت
- با Power Virtual Agents آشنا شوید و الزامات مجوز برای استفاده از آن را درک کنید
- استقرار ربات ها در وب سایت ها یا صفحات وب عمومی
- با استفاده از Microsoft Teams راه حل های مکالمه ای برای سازمان خود ایجاد کنید
- کاوش بهترین شیوه های حاکمیتی که برای پیاده سازی Power Virtual Agents ضروری است
- کاوش در سناریوهای مختلف تجاری برای پیاده سازی Power Virtual Agents
- درک ادغام بین Power Virtual Agents و Microsoft Power Platform
این کتاب برای چه کسانی است
این کتاب برای نمایندگان سازمانی است که به دنبال خودکارسازی فرآیندها، کاهش بار کاری با اولین تماس از عوامل خط مقدم خود و ارائه عملی هستند. نتایج به کارکنان و مشتریان. متخصصان کسب و کار، توسعه دهندگان شهروندی و مشاوران عملکردی نیز این کتاب را مفید خواهند یافت. آشنایی با محیط کار مدرن و محصولات خانواده Dynamics 365 مفید خواهد بود. دانش سطح مبتدی از Power Platform و ماژول های اصلی آن به درک موثرتر مفاهیم مطرح شده در کتاب کمک می کند.
فهرست محتوا
- معرفی عوامل مجازی Power
li>
- مجوز برای نمایندگان مجازی پاور
- ایجاد اولین چت بات نماینده مجازی قدرت شما
- ایجاد یک نماینده مجازی پاور برای وب سایت شما
- یکپارچه سازی یک پاور مجازی عامل در وبسایت شما
- مدیریت احراز هویت و شخصیسازی
- ایجاد یک برنامه کاربردی Power Virtual Agents برای تیمها
- ادغام عامل مجازی Power در تیمها
- ارائه اطلاعات از منابع مختلف
- حاکمیت نمایندگان مجازی Power
- بهترین روشها در Power Virtual Agents
- Power Virtual Agents Administration
tag : دانلود کتاب توانمندسازی سازمانها با عوامل مجازی قدرتمند: راهنمای عملی برای ساخت رباتهای گفتگوی هوشمند با پلتفرم Microsoft Power , Download توانمندسازی سازمانها با عوامل مجازی قدرتمند: راهنمای عملی برای ساخت رباتهای گفتگوی هوشمند با پلتفرم Microsoft Power , دانلود توانمندسازی سازمانها با عوامل مجازی قدرتمند: راهنمای عملی برای ساخت رباتهای گفتگوی هوشمند با پلتفرم Microsoft Power , Download Empowering Organizations with Power Virtual Agents: A practical guide to building intelligent chatbots with Microsoft Power Platform Book , توانمندسازی سازمانها با عوامل مجازی قدرتمند: راهنمای عملی برای ساخت رباتهای گفتگوی هوشمند با پلتفرم Microsoft Power دانلود , buy توانمندسازی سازمانها با عوامل مجازی قدرتمند: راهنمای عملی برای ساخت رباتهای گفتگوی هوشمند با پلتفرم Microsoft Power , خرید کتاب توانمندسازی سازمانها با عوامل مجازی قدرتمند: راهنمای عملی برای ساخت رباتهای گفتگوی هوشمند با پلتفرم Microsoft Power , دانلود کتاب Empowering Organizations with Power Virtual Agents: A practical guide to building intelligent chatbots with Microsoft Power Platform , کتاب Empowering Organizations with Power Virtual Agents: A practical guide to building intelligent chatbots with Microsoft Power Platform , دانلود Empowering Organizations with Power Virtual Agents: A practical guide to building intelligent chatbots with Microsoft Power Platform , خرید Empowering Organizations with Power Virtual Agents: A practical guide to building intelligent chatbots with Microsoft Power Platform , خرید کتاب Empowering Organizations with Power Virtual Agents: A practical guide to building intelligent chatbots with Microsoft Power Platform ,
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.