دانلود کتاب Engaging Diverse Communities: A Guide to Museum Public Relations – تعامل با جوامع متنوع: راهنمای روابط عمومی موزه

As U.S. museums evolve from their role as elite institutions to organizations serving multiple stakeholders, they must adopt new communication practices to meet their social missions and organizational goals. Engaging Diverse Communities, the first book-length study of museum public relations for practitioners since 1983, details how institutions can use communication fundamentals to establish and maintain relationships with a wide range of cultural groups and constituencies.

Melissa A. Johnson interviews communicators at cultural heritage museums to understand the challenges of representing communities based on racial and ethnic, generational, immigrant, and language identities. Exploring how communications professionals function as cultural intermediaries by negotiating competing and intersecting identities and mastering linguistic and visual code-switching, she presents an analysis of the communication tactics of more than two hundred art, history, African American, American Indian, and other diverse museums. Engaging Diverse Communities illuminates best public relations practices, especially in media relations, digital press relations, website content production, social media, and event planning. This essential text for museum professionals also addresses visual aesthetics, cultural expression, and counter-stereotypes, and offers guidance on how to communicate cultural attractiveness.

از آنجایی که موزه‌های ایالات متحده از نقش خود به‌عنوان نهادهای نخبه به سازمان‌هایی تبدیل می‌شوند که به ذینفعان متعدد خدمت می‌کنند، آنها باید شیوه‌های ارتباطی جدیدی را برای برآورده کردن مأموریت‌های اجتماعی و اهداف سازمانی خود اتخاذ کنند. درگیر کردن جوامع متنوع، اولین مطالعه طولانی کتاب در مورد روابط عمومی موزه برای متخصصان از سال 1983، به جزئیات چگونگی استفاده موسسات از اصول ارتباطی برای ایجاد و حفظ روابط با طیف وسیعی از گروه‌ها و حوزه‌های فرهنگی می‌پردازد.
ملیسا ای. جانسون برای درک چالش‌های نمایندگی جوامع بر اساس هویت‌های نژادی و قومی، نسلی، مهاجر و زبانی، با ارتباطات در موزه‌های میراث فرهنگی مصاحبه می‌کند. او با بررسی چگونگی عملکرد متخصصان ارتباطات به عنوان واسطه‌های فرهنگی با مذاکره در مورد هویت‌های متقابل و متقاطع و تسلط بر تغییر کدهای زبانی و بصری، تحلیلی از تاکتیک‌های ارتباطی بیش از دویست موزه هنری، تاریخی، آمریکایی آفریقایی‌تبار، سرخپوستان آمریکایی و دیگر موزه‌های متنوع ارائه می‌کند. . درگیر شدن با جوامع متنوع بهترین شیوه های روابط عمومی را به ویژه در روابط رسانه ای، روابط مطبوعاتی دیجیتال، تولید محتوای وب سایت، رسانه های اجتماعی و برنامه ریزی رویداد روشن می کند. این متن ضروری برای متخصصان موزه همچنین به زیبایی‌شناسی بصری، بیان فرهنگی، و ضد کلیشه‌ها می‌پردازد و راهنمایی‌هایی در مورد نحوه برقراری ارتباط با جذابیت فرهنگی ارائه می‌دهد.