توضیحات
IT Service Management, Made Simple
IT Service Management (ITSM) bridges the world of business with the world of technology. In ITSM For Beginners, ClydeBank Media traces the modern evolutions in information technology that precipitated the need and inspiration for ITSM.
The reader is treated to a comparative analysis of several ITSM philosophies and systematic components. From the core facets of ITIL (Information Technology Infrastructure Library) to more specialized ITSM frameworks such as ISO/IEC 20000 and eTOM, ITSM For Beginners offers readers a comprehensive look at the various theories and metrics that define ITSM.
In this book, Clydebank Media brings big ideas down to earth for the everyday reader. ITSM For Beginners is the perfect orientation guide for the IT Professional’s first forays into the culture and language of ITSM. The book is also a great choice for non-technical professionals seeking a more fruitful and seamless interface with IT personnel and assets.
You’ll Learn…
– In-depth Summary and Analyses of core ITIL Life Cycle Phases and Sub-Components
– Case Studies in ITSM Application
– Getting Employees to ‘buy in’ to ITSM by Implementing from the Bottom Up
– Creating and Leveraging ‘Service Catalogues’ to Clarify and Regiment IT Costs
– The Capability Maturity Model and its Five Evolutionary Stages
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، ساده شده
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) دنیای تجارت را با دنیای فناوری پیوند می دهد. در ITSM برای مبتدیان، ClydeBank Media تحولات مدرن در فناوری اطلاعات را که نیاز و الهام بخش ITSM را تشدید می کند، ردیابی می کند.
خواننده با تجزیه و تحلیل مقایسه ای از چندین فلسفه ITSM و مؤلفه های سیستماتیک رفتار می کند. از جنبههای اصلی ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات) گرفته تا چارچوبهای تخصصیتر ITSM مانند ISO/IEC 20000 و eTOM، ITSM برای مبتدیان نگاهی جامع به نظریهها و معیارهای مختلفی که ITSM را تعریف میکنند، به خوانندگان ارائه میدهد.
در این کتاب، Clydebank Media ایده های بزرگی را برای خواننده روزمره به ارمغان می آورد. ITSM برای مبتدیان راهنمای جهت گیری عالی برای اولین تلاش های حرفه ای IT در فرهنگ و زبان ITSM است. این کتاب همچنین یک انتخاب عالی برای متخصصان غیر فنی است که به دنبال یک رابط پربارتر و یکپارچه تر با پرسنل و دارایی های فناوری اطلاعات هستند.
یاد خواهید گرفت…
– خلاصه و تجزیه و تحلیل عمیق مراحل و اجزای فرعی چرخه حیات ITIL
– مطالعات موردی در کاربرد ITSM – ترغیب کارکنان به خرید در ITSM با پیاده سازی از پایین به بالا
– ایجاد و استفاده از “کاتالوگ های خدمات” برای شفاف سازی و هنگ هزینه های IT
– مدل بلوغ قابلیت و پنج مرحله تکاملی آن
tag : دانلود کتاب راهنمای شروع سریع ITSM: راهنمای مبتدیان ساده شده برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات , Download راهنمای شروع سریع ITSM: راهنمای مبتدیان ساده شده برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات , دانلود راهنمای شروع سریع ITSM: راهنمای مبتدیان ساده شده برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات , Download ITSM QuickStart Guide: The Simplified Beginner’s Guide to IT Service Management Book , راهنمای شروع سریع ITSM: راهنمای مبتدیان ساده شده برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانلود , buy راهنمای شروع سریع ITSM: راهنمای مبتدیان ساده شده برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات , خرید کتاب راهنمای شروع سریع ITSM: راهنمای مبتدیان ساده شده برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات , دانلود کتاب ITSM QuickStart Guide: The Simplified Beginner’s Guide to IT Service Management , کتاب ITSM QuickStart Guide: The Simplified Beginner’s Guide to IT Service Management , دانلود ITSM QuickStart Guide: The Simplified Beginner’s Guide to IT Service Management , خرید ITSM QuickStart Guide: The Simplified Beginner’s Guide to IT Service Management , خرید کتاب ITSM QuickStart Guide: The Simplified Beginner’s Guide to IT Service Management ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.