توضیحات
Lean is about VALUE … the creation, delivery and retention of value.
In a service business, the delivery of value is very much customer- or client-dependent. The client defines what they see as ‘value’, not the business. The most successful service businesses understand this very well and spend much time and effort working to better understand their customers and to meet their spoken needs and often unspoken wants.
To understand how Lean concepts can be applied to a service business, you need to know a little about Lean Principles, Lean Rules, Lean Questions and Lean Tools. Read on …
LEAN SERVICE includes case studies showing how Lean Service has been applied in companies as diverse as Deutsche Post DHL, DirectSki.com, Grant Thornton, Irish Rail, Musgrave Group, Openet, Parker Advertising and Thornton Partners.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
ناب در مورد VALUE است … ایجاد، تحویل و حفظ ارزش.
در یک کسب و کار خدماتی، ارائه ارزش بسیار به مشتری یا مشتری وابسته است. مشتری آنچه را که به عنوان “ارزش” می بیند، تعریف می کند، نه کسب و کار. موفق ترین مشاغل خدماتی این را به خوبی درک می کنند و زمان و تلاش زیادی را صرف درک بهتر مشتریان خود و برآوردن نیازهای گفتاری و اغلب ناگفته های آنها می کنند.
برای درک بهتر. چگونه مفاهیم ناب را می توان در یک کسب و کار خدماتی به کار برد، باید کمی در مورد اصول ناب، قوانین ناب، سوالات ناب و ابزارهای ناب بدانید. ادامه مطلب را بخوانید …
سرویس LEAN شامل مطالعات موردی است که نشان میدهد چگونه سرویس ناب در شرکتهایی با تنوعی مانند Deutsche Post DHL، DirectSki.com، Grant Thornton، Irish به کار گرفته شده است. Rail، Musgrave Group، Openet، Parker Advertising و Thornton Partners.
tag : دانلود کتاب LEAN SERVICE: راهنمای عملی برای مالک / مدیران SME , Download LEAN SERVICE: راهنمای عملی برای مالک / مدیران SME , دانلود LEAN SERVICE: راهنمای عملی برای مالک / مدیران SME , Download LEAN SERVICE: A Practical Guide for SME Owner / Managers Book , LEAN SERVICE: راهنمای عملی برای مالک / مدیران SME دانلود , buy LEAN SERVICE: راهنمای عملی برای مالک / مدیران SME , خرید کتاب LEAN SERVICE: راهنمای عملی برای مالک / مدیران SME , دانلود کتاب LEAN SERVICE: A Practical Guide for SME Owner / Managers , کتاب LEAN SERVICE: A Practical Guide for SME Owner / Managers , دانلود LEAN SERVICE: A Practical Guide for SME Owner / Managers , خرید LEAN SERVICE: A Practical Guide for SME Owner / Managers , خرید کتاب LEAN SERVICE: A Practical Guide for SME Owner / Managers ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.