توضیحات
International expert and consultant David Maister offers a brilliant and accessible guide to every management issue at play in professional firms. Professional firms differ from other business enterprises in two distinct ways: first, they provide highly customized services and thus cannot apply many of the management principles developed for product-based industries. Second, professional services are highly personalized, involving the skills of individuals. Such firms must therefore compete not only for clients but also for talented professionals. Drawing on more than ten years of research and consulting to these unique and creative companies, David Maister explores issues ranging from marketing and business development to multinational strategies, human resources policies to profit improvement, strategic planning to effective leadership. While these issues can be complex, Maister simplifies them by recognizing that ‘every professional service firm in the world, regardless of size, specific profession, or country of operation, has the same mission statement: outstanding service to clients, satisfying careers for its people, and financial success for its owners.’ Read more…
دیوید مایستر ، کارشناس و مشاور بین المللی ، یک راهنمای درخشان و در دسترس برای هر مسئله مدیریتی در شرکت های حرفه ای ارائه می دهد. بنگاه های حرفه ای با سایر شرکتهای تجاری به دو روش متمایز متفاوت هستند: اول ، آنها خدمات بسیار سفارشی ارائه می دهند و بنابراین نمی توانند بسیاری از اصول مدیریتی را که برای صنایع مبتنی بر محصول تهیه شده اند ، به کار گیرند. دوم ، خدمات حرفه ای بسیار شخصی شده و شامل مهارت های افراد است. بنابراین چنین بنگاه هایی باید نه تنها برای مشتری بلکه برای متخصصان با استعداد نیز به رقابت بپردازند. دیوید ماستر با استفاده از بیش از ده سال تحقیق و مشاوره با این شرکت های منحصر به فرد و خلاق ، موضوعات مختلفی را از بازاریابی و توسعه تجارت گرفته تا استراتژی های چند ملیتی ، سیاست های منابع انسانی برای بهبود سود ، برنامه ریزی استراتژیک تا رهبری مؤثر بررسی می کند. در حالی که این مسائل می تواند پیچیده باشد ، ماستر با تشخیص اینکه “هر شرکت خدمات حرفه ای در جهان ، صرف نظر از اندازه ، حرفه خاص یا کشور بهره برداری ، آنها را ساده می کند ، همان بیانیه ماموریت را دارد: خدمات برجسته به مشتریان ، رضایت از مشاغل برای مردم خود ، و موفقیت مالی برای صاحبان خود. ”
tag : دانلود کتاب مدیریت شرکت خدمات حرفه ای , Download مدیریت شرکت خدمات حرفه ای , دانلود مدیریت شرکت خدمات حرفه ای , Download Managing the professional service firm Book , مدیریت شرکت خدمات حرفه ای دانلود , buy مدیریت شرکت خدمات حرفه ای , خرید کتاب مدیریت شرکت خدمات حرفه ای , دانلود کتاب Managing the professional service firm , کتاب Managing the professional service firm , دانلود Managing the professional service firm , خرید Managing the professional service firm , خرید کتاب Managing the professional service firm ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.