دانلود کتاب Outcome-based performance management in the public sector – مدیریت عملکرد مبتنی بر نتیجه در بخش دولتی

• توضیحات
• نظرات (0)

Abstract: This book highlights the use of an outcome-oriented view of performance to frame and assess the desirability of the effects produced by adopted policies, so to allow governments not only to consider effects in the short, but also the long run. Furthermore, it does not only focus on policy from the perspective of a single unit or institution, but also under an inter-institutional viewpoint. This book features theoretical and empirical research on how public organizations have evolved their performance management systems toward outcome measures that may allow one to better deal with wicked problems. Today, wicked problems characterize most of governmental planning involving social issues. These are complex policy problems, underlying high risk and uncertainty, and a high interdependency among variables affecting them. Such problems cannot be clustered within the boundaries of a single organization, or referred to specific administrative levels or ministries. They are characterized by dynamic complexity, involving multi-level, multi-actor and multi-sectoral challenges. In the last decade, a number of countries have started to develop new approaches that may enable to improve cohesion, to effectively deal with wicked problems. The chapters in this book showcase these approaches, which encourage the adoption of more flexible and pervasive governmental systems to overcome such complex problems. Outcome-Based Performance Management in the Public Sector is divided into five parts. Part 1 aims at shedding light on problems and issues implied in the design and implementation of outcome-based performance management systems in the public sector. Then Part 2 illustrates the experiences, problems, and evolving trends in three different countries (Scotland, USA, and Italy) towards the adoption of outcome-based performance management systems in the public sector. Such analyses are conducted at both the national and local government levels. The third part of the book frames how outcome-based performance management can enhance public governance and inter-institutional coordination. Part 4 deals with the illustration of challenges and results from different public sector domains. Finally the book concludes in Part 5 as it examines innovative methods and tools that may support decision makers in dealing with the challenges of outcome-based performance management in the public sector. Though the book is specifically focused on a research target, it will also be useful to practitioners and master students in public administration

————————————————————–

ترجمه ماشینی :

این کتاب استفاده از یک دیدگاه نتیجه‌محور از عملکرد را برای چارچوب‌بندی و ارزیابی مطلوبیت اثرات تولید شده توسط سیاست‌های اتخاذ شده برجسته می‌کند، بنابراین به دولت‌ها اجازه می‌دهد تا نه تنها اثرات را در کوتاه‌مدت، بلکه در بلندمدت در نظر بگیرند. علاوه بر این، نه تنها بر سیاست از منظر یک واحد یا نهاد واحد، بلکه از دیدگاه بین نهادی نیز تمرکز دارد. این کتاب دارای تحقیقات نظری و تجربی در مورد اینکه چگونه سازمان‌های عمومی سیستم‌های مدیریت عملکرد خود را به سمت معیارهای نتیجه تکامل داده‌اند که ممکن است به فرد اجازه دهد تا بهتر با مشکلات بد برخورد کند. امروزه، مشکلات شرورانه مشخصه اکثر برنامه ریزی های دولتی است که شامل مسائل اجتماعی می شود. اینها مشکلات پیچیده سیاستی هستند که زمینه ساز ریسک و عدم قطعیت بالا و وابستگی متقابل بالا بین متغیرهای مؤثر بر آنها هستند. چنین مشکلاتی را نمی توان در محدوده یک سازمان جمع کرد یا به سطوح اداری یا وزارتخانه های خاص ارجاع داد. آنها با پیچیدگی پویا مشخص می شوند که شامل چالش های چند سطحی، چند بازیگری و چند بخشی است. در دهه گذشته، تعدادی از کشورها شروع به توسعه رویکردهای جدیدی کرده اند که ممکن است امکان بهبود انسجام را فراهم کند تا به طور مؤثر با مشکلات شرور مقابله کنند. فصل‌های این کتاب این رویکردها را به نمایش می‌گذارند که اتخاذ سیستم‌های دولتی انعطاف‌پذیرتر و فراگیرتر را برای غلبه بر چنین مشکلات پیچیده‌تری تشویق می‌کنند. مدیریت عملکرد مبتنی بر نتیجه در بخش دولتی به پنج بخش تقسیم می شود. هدف بخش 1 روشن کردن مشکلات و مسائل مستلزم در طراحی و اجرای سیستم های مدیریت عملکرد مبتنی بر نتیجه در بخش عمومی است. سپس قسمت 2 تجربیات، مشکلات و روندهای در حال تحول در سه کشور مختلف (اسکاتلند، ایالات متحده آمریکا و ایتالیا) را در جهت اتخاذ سیستم های مدیریت عملکرد مبتنی بر نتیجه در بخش عمومی نشان می دهد. چنین تحلیل هایی در هر دو سطح دولت ملی و محلی انجام می شود. بخش سوم کتاب به این موضوع می پردازد که چگونه مدیریت عملکرد مبتنی بر نتیجه می تواند حاکمیت عمومی و هماهنگی بین نهادی را افزایش دهد. بخش 4 به نشان دادن چالش ها و نتایج حوزه های مختلف بخش عمومی می پردازد. در نهایت این کتاب در قسمت 5 به پایان می رسد زیرا روش ها و ابزارهای نوآورانه ای را بررسی می کند که ممکن است از تصمیم گیرندگان در مواجهه با چالش های مدیریت عملکرد مبتنی بر نتیجه در بخش عمومی حمایت کند. اگرچه این کتاب به طور خاص بر یک هدف تحقیقاتی متمرکز شده است، اما برای پزشکان و دانشجویان کارشناسی ارشد در مدیریت دولتی نیز مفید خواهد بود. . بیشتر بخوانید…