توضیحات
This book examines the kinds of talk that service providers working in various settings (e.g. doctors, healthcare providers, helpline call takers, tourist officers) seek to avoid in their interactions with clients, when such talk may be expected or due in some way. The studies utilise Conversation Analysis to demonstrate how participants use the interactional practices of avoidance and withholding to construct specific activities as restricted. The various authors also show how, in contributing to the restricted character of certain activities, withholding and avoidance in turn contribute to both the accomplishment of the particular work of the specific organisations and to the construction of the specific institutional identities of the professionals. Overall, the collection offers an authoritative account of restriction and avoidance in workplace interaction.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
این کتاب به بررسی انواع صحبتهایی میپردازد که ارائهدهندگان خدماتی که در محیطهای مختلف کار میکنند (به عنوان مثال پزشکان، ارائهدهندگان مراقبتهای بهداشتی، تماسگیرندگان تلفن کمکی، افسران توریستی) در تعاملات خود با مشتریان، زمانی که ممکن است به نحوی انتظار یا به موقع چنین صحبتی وجود داشته باشد، از آن اجتناب میکنند. این مطالعات از تجزیه و تحلیل مکالمه استفاده می کنند تا نشان دهند که چگونه شرکت کنندگان از شیوه های تعاملی اجتناب و خودداری برای ساختن فعالیت های خاص به صورت محدود استفاده می کنند. نویسندگان مختلف همچنین نشان میدهند که چگونه در کمک به ویژگی محدود فعالیتهای خاص، خودداری و اجتناب به نوبه خود هم به انجام کار خاص سازمانهای خاص و هم در ساخت هویتهای نهادی خاص متخصصان کمک میکند. به طور کلی، این مجموعه گزارش معتبری از محدودیت و اجتناب در تعامل در محل کار ارائه می دهد.
tag : دانلود کتاب تولید و مدیریت فعالیت های محدود: اجتناب و منع در تعامل سازمانی , Download تولید و مدیریت فعالیت های محدود: اجتناب و منع در تعامل سازمانی , دانلود تولید و مدیریت فعالیت های محدود: اجتناب و منع در تعامل سازمانی , Download Producing and Managing Restricted Activities: Avoidance and Withholding in Institutional Interaction Book , تولید و مدیریت فعالیت های محدود: اجتناب و منع در تعامل سازمانی دانلود , buy تولید و مدیریت فعالیت های محدود: اجتناب و منع در تعامل سازمانی , خرید کتاب تولید و مدیریت فعالیت های محدود: اجتناب و منع در تعامل سازمانی , دانلود کتاب Producing and Managing Restricted Activities: Avoidance and Withholding in Institutional Interaction , کتاب Producing and Managing Restricted Activities: Avoidance and Withholding in Institutional Interaction , دانلود Producing and Managing Restricted Activities: Avoidance and Withholding in Institutional Interaction , خرید Producing and Managing Restricted Activities: Avoidance and Withholding in Institutional Interaction , خرید کتاب Producing and Managing Restricted Activities: Avoidance and Withholding in Institutional Interaction ,
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.