دانلود کتاب Sales ethics : how to sell effectively while doing the right thing – اخلاق فروش: چگونه به طور مؤثر بفروشیم در حالی که کار درست را انجام می دهیم

توضیحات

The international market crisis has been largely generated by a lack of consumer confidence as a result of unfair behavior on the part of some market players. Customers deserve ethics in business relationships both in terms of correctness in supplying them with the efficiency and effectiveness they require to attain and also in terms of respect and honesty in human relationships. The book aims to present the latest international research on ethics in business dealings. The author’s goal is to help their readers develop the skills necessary to operate effectively and the communication abilities needed to generate wellness in relationships. The chapters cover the following topics: 1.How ethical behaviors can improve business – a new business approach 2.How to find clients and to be found by clients – values, identity and self-marketing 3.The first contact with the customer – building trust and overcoming filters 4.The analysis – listening to and learning about customers, markets and competitors 5.The consulting process – professional competence and talent to create value 6.The negotiation and sale – responsibility and fair-trade 7.Relationship management – how to retain the clients trust The chapters present various stages of the vendor-customer relationship, analyzing both aspects related to professional skills, and relational abilities. Each chapter will contain theory, case studies and practical exercises. The outline of each chapter will be: 1.Think – Setting goals and strategies 2.Develop – Designing tools and procedures to operate 3.Acting together – Relating to and communicating with colleagues and clients 4.Know and learn – capitalizing on experience and verifying action 5.Good and Bed examples – case studies 6.Starting today… – exercises Part of the exercises will be available on a relevant internet site, in order offer a more interactive approach with the readers. The case studies presented in the book are mainly based on the Italian market field, but they are also useful for international readers. Italy, in fact, could be seen as a ‘front line of combat’ having a particular need for ethics, both in terms of management procedures and respect for people. Managers and salespeople will find tools and methods that are useful in handling business more effectively, creating value for themselves and their clients

————————————————————–

ترجمه ماشینی :

بحران بازار بین‌المللی عمدتاً به دلیل عدم اعتماد مصرف‌کننده در نتیجه رفتار ناعادلانه برخی از بازیگران بازار ایجاد شده است. مشتریان هم از نظر صحت در تأمین کارایی و اثربخشی مورد نیاز و هم از نظر احترام و صداقت در روابط انسانی شایسته اخلاق در روابط تجاری هستند. هدف این کتاب ارائه آخرین تحقیقات بین المللی در زمینه اخلاق در معاملات تجاری است. هدف نویسنده این است که به خوانندگان خود کمک کند تا مهارت‌های لازم برای عملکرد مؤثر و توانایی‌های ارتباطی مورد نیاز برای ایجاد سلامتی در روابط را توسعه دهند. فصل ها موضوعات زیر را پوشش می دهند: 1. چگونه رفتارهای اخلاقی می تواند کسب و کار را بهبود بخشد – یک رویکرد تجاری جدید 2. چگونه مشتری پیدا کنیم و توسط مشتریان پیدا شویم – ارزش ها، هویت و خود بازاریابی 3. اولین تماس با مشتری – ساختمان اعتماد و غلبه بر فیلترها 4. تجزیه و تحلیل – گوش دادن و یادگیری در مورد مشتریان، بازارها و رقبا 5. فرآیند مشاوره – شایستگی و استعداد حرفه ای برای ایجاد ارزش 6. مذاکره و فروش – مسئولیت و تجارت منصفانه 7. مدیریت روابط – چگونه برای حفظ اعتماد مشتریان فصل ها مراحل مختلفی از رابطه فروشنده-مشتری را ارائه می دهند و هر دو جنبه مربوط به مهارت های حرفه ای و توانایی های ارتباطی را تجزیه و تحلیل می کنند. هر فصل شامل تئوری، مطالعات موردی و تمرین های عملی خواهد بود. طرح کلی هر فصل به شرح زیر خواهد بود: 1. فکر کردن – تعیین اهداف و استراتژی ها 2. توسعه – طراحی ابزارها و رویه ها برای عملکرد 3. عمل کردن با هم – ارتباط و برقراری ارتباط با همکاران و مشتریان 4. دانستن و یادگیری – استفاده از تجربه و تأیید اقدام 5. مثال‌های خوب و تخت – مطالعات موردی 6. از امروز… – تمرین‌ها بخشی از تمرین‌ها در سایت اینترنتی مربوطه در دسترس خواهد بود تا رویکرد تعاملی‌تری با خوانندگان ارائه شود. مطالعات موردی ارائه شده در کتاب عمدتاً بر اساس زمینه بازار ایتالیا است، اما برای خوانندگان بین المللی نیز مفید است. ایتالیا، در واقع، می تواند به عنوان “خط مقدم مبارزه” دیده شود که نیاز خاصی به اخلاق دارد، هم از نظر رویه های مدیریتی و هم احترام به مردم. مدیران و فروشندگان ابزارها و روش هایی را پیدا خواهند کرد که برای مدیریت مؤثرتر کسب و کار مفید هستند و برای خود و مشتریانشان ارزش ایجاد می کنند.

tag : دانلود کتاب اخلاق فروش: چگونه به طور مؤثر بفروشیم در حالی که کار درست را انجام می دهیم , Download اخلاق فروش: چگونه به طور مؤثر بفروشیم در حالی که کار درست را انجام می دهیم , دانلود اخلاق فروش: چگونه به طور مؤثر بفروشیم در حالی که کار درست را انجام می دهیم , Download Sales ethics : how to sell effectively while doing the right thing Book , اخلاق فروش: چگونه به طور مؤثر بفروشیم در حالی که کار درست را انجام می دهیم دانلود , buy اخلاق فروش: چگونه به طور مؤثر بفروشیم در حالی که کار درست را انجام می دهیم , خرید کتاب اخلاق فروش: چگونه به طور مؤثر بفروشیم در حالی که کار درست را انجام می دهیم , دانلود کتاب Sales ethics : how to sell effectively while doing the right thing , کتاب Sales ethics : how to sell effectively while doing the right thing , دانلود Sales ethics : how to sell effectively while doing the right thing , خرید Sales ethics : how to sell effectively while doing the right thing , خرید کتاب Sales ethics : how to sell effectively while doing the right thing ,