دانلود کتاب Service Systems Engineering and Management – مهندسی و مدیریت سیستم های خدماتی

• توضیحات
• نظرات (0)

Abstract: ‘This new textbook will provide state-of-the-art models, concepts and solution methods important in the design, control, operation, and management of service systems. It will cover supply chain management, warehouse & distribution, financial engineering, revenue management in airlines, retail engineering, health systems, and financial services, etc … The textbook is for the engineering market, emphasizing the application of operations research models to optimally design and manage service systems. Currently, no such textbook exists in the market. Service management textbooks tend to be focused on the business school audience and therefore treat the topic overly, or exclusively, qualitatively. Many do not include health systems, retail industries, or financial sectors in their coverage.’–Provided by publisher

————————————————————–

ترجمه ماشینی :

این کتاب درسی جدید مدل‌ها، مفاهیم و روش‌های راه‌حل‌های مهم در طراحی، کنترل، بهره‌برداری و مدیریت سیستم‌های خدماتی را ارائه می‌کند. این کتاب مدیریت زنجیره تامین، انبار و توزیع، مهندسی مالی، مدیریت درآمد در خطوط هوایی، مهندسی خرده‌فروشی، سیستم‌های بهداشتی، و خدمات مالی و غیره را پوشش می‌دهد… این کتاب درسی برای بازار مهندسی است، با تاکید بر کاربرد مدل های تحقیق در عملیات برای طراحی و مدیریت بهینه سیستم های خدماتی. در حال حاضر چنین کتاب درسی در بازار وجود ندارد. کتاب‌های درسی مدیریت خدمات معمولاً بر روی مخاطبان مدرسه کسب‌وکار متمرکز می‌شوند و بنابراین به موضوع بیش از حد یا منحصراً کیفی می‌پردازند. بسیاری از آنها سیستم های بهداشتی، صنایع خرده فروشی یا بخش های مالی را در پوشش خود لحاظ نمی کنند.’– ارائه شده توسط ناشر. بیشتر بخوانید…< /span>