توضیحات
While marketers look for more ways to get personal with customers, including new tricks with big data, customers are about to get personal in their own ways, with their own tools. Soon consumers will be able to:
Control the flow and use of personal data
Build their own loyalty programs
Dictate their own terms of service
Tell whole markets what they want, how they want it, where and when they should be able to get it, and how much it should cost
And they will do all of this outside of any one vendors silo.
This new landscape were entering is what Doc Searls calls The Intention Economyone in which demand will drive supply far more directly, efficiently, and compellingly than ever before. In this book he describes an economy driven by consumer intent, where vendors must respond to the actual intentions of customers instead of vying for the attention of many.
New customer tools will provide the engine, with VRM (Vendor Relationship Management) providing the consumer counterpart to vendors CRM (Customer Relationship Management) systems. For example, imagine being able to change your address once for every company you deal with, or combining services from multiple companies in real time, in your own waysall while keeping an auditable accounting of every one of your interactions in the marketplace. These tantalizing possibilities and many others are introduced in this book.
As customers become more independent and powerful, and the Intention Economy emerges, only vendors and organizations that are ready for the change will survive, and thrive. Where do you stand?
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
در حالی که بازاریابان به دنبال راههای بیشتری برای شخصی شدن با مشتریان هستند، از جمله ترفندهای جدید با دادههای بزرگ، مشتریان به روشهای خود و با ابزارهای خود شخصی میشوند. به زودی مصرف کنندگان قادر خواهند بود: \ جریان و استفاده از داده های شخصی را کنترل کنند برنامه های وفاداری خود را بسازند شرایط خدمات خود را دیکته کنند به کل بازارها بگویند که چه می خواهند، چگونه آن را می خواهند، کجا و چه زمانی باید بتوانند. برای دریافت آن، و هزینه آن چقدر است \ و آنها همه این کارها را خارج از هر سیلوی فروشنده انجام خواهند داد. این چشمانداز جدید که وارد میشد همان چیزی است که دکتر سرلز آن را اقتصاد قصد مینامد که در آن تقاضا مستقیمتر، مؤثرتر و قانعکنندهتر از قبل عرضه میشود. در این کتاب، او اقتصادی را توصیف میکند که با هدف مصرفکننده هدایت میشود، جایی که فروشندگان باید به جای رقابت برای جلب توجه بسیاری، به نیات واقعی مشتریان پاسخ دهند. ابزارهای جدید مشتری موتور را فراهم می کند و VRM (مدیریت ارتباط فروشنده) همتای مصرف کننده را برای فروشندگان سیستم های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) فراهم می کند. به عنوان مثال، تصور کنید که بتوانید آدرس خود را برای هر شرکتی که با آن سروکار دارید، یک بار تغییر دهید، یا خدمات چند شرکت را در زمان واقعی، به روش خودتان ترکیب کنید، در حالی که حسابداری قابل حسابرسی از هر یک از تعاملات خود در بازار دارید. این احتمالات وسوسه انگیز و بسیاری دیگر در این کتاب معرفی شده است. با مستقلتر شدن و قدرتمندتر شدن مشتریان، و ظهور Intention Economy، تنها فروشندگان و سازمانهایی که آماده تغییر هستند زنده میمانند و پیشرفت میکنند. کجا ایستاده ای؟
tag : دانلود کتاب اقتصاد قصد: زمانی که مشتریان مسئولیت را بر عهده می گیرند , Download اقتصاد قصد: زمانی که مشتریان مسئولیت را بر عهده می گیرند , دانلود اقتصاد قصد: زمانی که مشتریان مسئولیت را بر عهده می گیرند , Download The Intention Economy: When Customers Take Charge Book , اقتصاد قصد: زمانی که مشتریان مسئولیت را بر عهده می گیرند دانلود , buy اقتصاد قصد: زمانی که مشتریان مسئولیت را بر عهده می گیرند , خرید کتاب اقتصاد قصد: زمانی که مشتریان مسئولیت را بر عهده می گیرند , دانلود کتاب The Intention Economy: When Customers Take Charge , کتاب The Intention Economy: When Customers Take Charge , دانلود The Intention Economy: When Customers Take Charge , خرید The Intention Economy: When Customers Take Charge , خرید کتاب The Intention Economy: When Customers Take Charge ,
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.