توضیحات
This professional book introduces marketing and luxury brand professionals to a new definition of luxury and the art of designing the ultimate luxury experience in both the physical space (e.g., in-store, hotel, restaurant) and the digital space (e.g., social media, website, e-commerce). Specifically, it offers an overview of customer experience issues and explores big five experiential strategies that can be applied by luxury houses in order to provide the best luxury experience to their customers. Themes such as quality of customer luxury experience, immersion and co-production/co-creation in luxury, creation and management, digital and immersive marketing, and innovative market research are also examined.
How do consumers define luxury? Is there one luxury or several luxuries? What kind of luxury experiences consumers want to live? How can luxury houses design the ultimate luxury experience? More than in any other sector, luxury consumption is a response to a search for emotions, pleasure, uniqueness, consideration and greatest services. The luxury consumer wants to live luxury experiences not just buy luxury products or services. In this way, this book presents the luxury consumption experience as a combination of symbolic meaning, subconscious processes and nonverbal cues and characterized by fantasies, feelings and fun.
Featuring case studies and interviews from international luxury sectors and brand managers such as Burberry, Dior, Porsche, Breitling, St. Regis Hotels & Resorts, and Louis Vuitton, among others, this book offers both a research and management perspective on luxury experience to professionals in the luxury sector (e.g., CEOs, brand managers, marketing and communication professionals), as well as marketing professors, students, and people eager to learn more about how to design the ultimate luxury experience.
Praise for The New Luxury Experience
This book provides a holistic perspective on marketing of luxury brands, offering both useful practical advice as well as illustrating important cases.
— Ravi Dhar, Director, Yale Center for Customer Insights, Yale University
Wided Batats book offers a fresh, insightful and comprehensive analysis of the concept of the consumers experience with luxury whatever that may be. The Five experiential luxury strategies proposed by Wided highlight that luxury management should go above and beyond the design and branding of luxury goods and services. I also commend the consideration given to the younger generations approach to luxury and to corporate social responsibility aspects. Luxury marketers should find this book very useful indeed.
— Francesca DallOlmo Riley, Professor of Brand Management, Kingston Business School, UK
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
این کتاب حرفه ای متخصصان بازاریابی و برندهای لوکس را با تعریف جدیدی از تجمل و هنر طراحی نهایت تجربه لوکس در هر دو فضای فیزیکی (مثلاً در فروشگاه، هتل) آشنا می کند. ، رستوران) و فضای دیجیتال (به عنوان مثال، رسانه های اجتماعی، وب سایت، تجارت الکترونیک). به طور خاص، مروری بر مسائل مربوط به تجربه مشتری ارائه میدهد و پنج استراتژی تجربی بزرگ را که میتوانند توسط خانههای لوکس به کار گرفته شوند تا بهترین تجربه لوکس را به مشتریان خود ارائه دهند، بررسی میکند. مضامینی مانند کیفیت تجربه تجمل مشتری، غوطه ور شدن و تولید مشترک/ایجاد مشترک در تجملات، ایجاد و مدیریت، بازاریابی دیجیتال و همهجانبه، و تحقیقات بازار نوآورانه نیز بررسی می شوند.
مصرف کنندگان چگونه تجمل را تعریف می کنند. ? آیا یک تجمل وجود دارد یا چند تجمل؟ مصرف کنندگان می خواهند چه نوع تجارب لوکس زندگی کنند؟ چگونه خانه های لوکس می توانند تجربه لوکس نهایی را طراحی کنند؟ بیش از هر بخش دیگری، مصرف لوکس پاسخی به جستجوی احساسات، لذت، منحصر به فرد بودن، توجه و بهترین خدمات است. مصرفکننده لوکس میخواهد در تجارب لوکس زندگی کند نه فقط محصولات یا خدمات لوکس را بخرد. به این ترتیب، این کتاب تجربه مصرف لوکس را به عنوان ترکیبی از معنای نمادین، فرآیندهای ناخودآگاه و نشانههای غیرکلامی ارائه میکند و با فانتزیها، احساسات و سرگرمی مشخص میشود.
شامل مطالعات موردی و مصاحبههایی از بخشهای لوکس و برند بینالمللی است. مدیرانی مانند Burberry، Dior، Porsche، Breitling، St. Regis Hotels & Resorts، و Louis Vuitton، در میان دیگران، این کتاب دیدگاهی تحقیقاتی و مدیریتی در مورد تجربه لوکس را به متخصصان بخش لوکس (به عنوان مثال، مدیران عامل، مدیران برند) ارائه می دهد. ، متخصصان بازاریابی و ارتباطات)، و همچنین اساتید بازاریابی، دانشجویان، و افرادی که مشتاق کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه طراحی یک تجربه لوکس نهایی هستند.
ستایش برای تجربه لوکس جدید
این کتاب دیدگاهی جامع در مورد بازاریابی برندهای لوکس ارائه می دهد و هر دو مفید را ارائه می دهد. توصیه های عملی و همچنین نشان دادن موارد مهم.
— راوی دار، مدیر مرکز ییل برای بینش مشتری، دانشگاه ییل
کتاب Wided Batats ارائه می دهد. تحلیل تازه، روشنگر و جامع از مفهوم تجربه مصرف کنندگان با تجمل هر چه که باشد. پنج استراتژی تجملی تجربی پیشنهاد شده توسط Wided نشان میدهد که مدیریت لوکس باید فراتر از طراحی و برندسازی کالاها و خدمات لوکس باشد. من همچنین توجه به رویکرد نسل های جوان به جنبه های لوکس و مسئولیت اجتماعی شرکتی را ستایش می کنم. بازاریابان لوکس باید این کتاب را واقعاً مفید بدانند.
— فرانچسکا دال اولمو رایلی، استاد مدیریت برند، تجارت کینگستون مدرسه، انگلستان
tag : دانلود کتاب تجربه جدید لوکس: ایجاد تجربه نهایی مشتری , Download تجربه جدید لوکس: ایجاد تجربه نهایی مشتری , دانلود تجربه جدید لوکس: ایجاد تجربه نهایی مشتری , Download The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience Book , تجربه جدید لوکس: ایجاد تجربه نهایی مشتری دانلود , buy تجربه جدید لوکس: ایجاد تجربه نهایی مشتری , خرید کتاب تجربه جدید لوکس: ایجاد تجربه نهایی مشتری , دانلود کتاب The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience , کتاب The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience , دانلود The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience , خرید The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience , خرید کتاب The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience ,
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.