توضیحات
Time has become a precious commodity, so business leaders who can save their customers’ time more effectively than competitors do will win their loyalty. This book shows how it’s done. Business survival requires valuing what customers valueand in our overworked and distraction-rich era, customers value their time above all else. Real-time companies beat their rivals by being faster and more responsive in meeting customer needs. To become a real-time company, as top scholars Jerry Power and Tom Ferratt explain, you need a real-time monitoring and response system. They offer detailed advice on how to put procedures in place that will collect data on how well products or services are saving customer time; identify strengths, weaknesses, threats, and opportunities; and specify innovations needed to save even more customer time. Where should leaders look to innovate? Powers and Ferratt say to search every step in the life of a product or service, from development to production to usage. And for each step, they identify four possible levers for innovation: the design of the products or services themselves, the process used to produce them, the data that can be gathered on their use, and the people who make or provide the product or service. The book features dozens of examples of companies that are getting it right and the innovations they used to help their customers save time, all while helping themselves to a hefty slice of market share. This is a comprehensive, authoritative guide to thriving in a revolution that is sweeping every industry and sector.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
زمان به یک کالای گرانبها تبدیل شده است، بنابراین رهبران تجاری که می توانند در زمان مشتریان خود به طور موثرتری نسبت به رقبا صرفه جویی کنند، وفاداری آنها را به دست خواهند آورد. این کتاب نشان می دهد که چگونه این کار انجام می شود. بقای کسب و کار مستلزم ارزش گذاری برای مشتریان است و در دوران پرکار و پر حواس پرتی ما، مشتریان بیش از هر چیز برای وقت خود ارزش قائل هستند. شرکت های بلادرنگ با سرعت بیشتر و پاسخگویی بیشتر در برآوردن نیازهای مشتریان رقبای خود را شکست می دهند. همانطور که جری پاور و تام فرات محققین برجسته توضیح می دهند، برای تبدیل شدن به یک شرکت بلادرنگ، به یک سیستم نظارت و پاسخ در زمان واقعی نیاز دارید. آنها توصیه های دقیقی را در مورد نحوه ایجاد رویه هایی ارائه می دهند که داده ها را در مورد اینکه محصولات یا خدمات چقدر در زمان مشتری صرفه جویی می کنند جمع آوری می کند. شناسایی نقاط قوت، ضعف، تهدیدها و فرصت ها؛ و نوآوری های مورد نیاز برای صرفه جویی در وقت مشتری را مشخص کنید. رهبران برای نوآوری به کجا باید نگاه کنند؟ پاورز و فرات می گویند که هر مرحله از زندگی یک محصول یا خدمات را جستجو کنید، از توسعه گرفته تا تولید و استفاده. و برای هر مرحله، آنها چهار اهرم ممکن برای نوآوری را شناسایی می کنند: طراحی خود محصولات یا خدمات، فرآیند استفاده شده برای تولید آنها، داده هایی که می توان در مورد استفاده از آنها جمع آوری کرد، و افرادی که محصول یا خدمات را تولید یا ارائه می کنند. . این کتاب دهها نمونه از شرکتهایی را نشان میدهد که به درستی کار میکنند و نوآوریهایی که برای کمک به مشتریان خود برای صرفهجویی در زمان استفاده کردهاند، در عین حال به خود کمک میکنند تا سهم زیادی از بازار را به خود اختصاص دهند. این یک راهنمای جامع و معتبر برای پیشرفت در انقلابی است که هر صنعت و بخش را فرا گرفته است.
tag : دانلود کتاب انقلاب بلادرنگ: تبدیل سازمان به ارزش زمان مشتری , Download انقلاب بلادرنگ: تبدیل سازمان به ارزش زمان مشتری , دانلود انقلاب بلادرنگ: تبدیل سازمان به ارزش زمان مشتری , Download The Real-Time Revolution: Transforming Your Organization to Value Customer Time Book , انقلاب بلادرنگ: تبدیل سازمان به ارزش زمان مشتری دانلود , buy انقلاب بلادرنگ: تبدیل سازمان به ارزش زمان مشتری , خرید کتاب انقلاب بلادرنگ: تبدیل سازمان به ارزش زمان مشتری , دانلود کتاب The Real-Time Revolution: Transforming Your Organization to Value Customer Time , کتاب The Real-Time Revolution: Transforming Your Organization to Value Customer Time , دانلود The Real-Time Revolution: Transforming Your Organization to Value Customer Time , خرید The Real-Time Revolution: Transforming Your Organization to Value Customer Time , خرید کتاب The Real-Time Revolution: Transforming Your Organization to Value Customer Time ,
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.