توضیحات
The notion of customer orientation is becoming a necessity rather than a choice for many companies. It is a lasting response to competitive pressure and supports the company in a renewed definition of its mission, beyond direct economic gain. Within B2B services, the manager, through proximity to their team, their market and their client, is the essential actor in the deployment of this orientation.
A Customer-oriented Manager for B2B Services provides managers with the knowledge and tools necessary to implement customer orientation themselves, with the involvement of their extended team. To this end, this book presents a four-step approach: understand the fundamentals of customer orientation in B2B services, know the customer, make the most of the offer and deliver the service.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
مفهوم مشتری مداری به جای انتخاب برای بسیاری از شرکت ها به یک ضرورت تبدیل شده است. این یک پاسخ پایدار به فشار رقابتی است و از شرکت در تعریف جدیدی از مأموریت خود، فراتر از سود مستقیم اقتصادی پشتیبانی می کند. در خدمات B2B، مدیر، از طریق نزدیکی به تیم، بازار و مشتری خود، بازیگر اساسی در استقرار این جهت گیری است.
یک مدیر مشتری مدار برای B2B Services دانش و ابزار لازم برای پیاده سازی مشتری مداری خود را با مشارکت تیم گسترده خود در اختیار مدیران قرار می دهد. برای این منظور، این کتاب یک رویکرد چهار مرحله ای را ارائه می دهد: درک اصول مشتری مداری در خدمات B2B، شناخت مشتری، بهترین استفاده از پیشنهاد و ارائه خدمات.
tag : دانلود کتاب یک مدیر مشتری مدار برای خدمات B2B: اصول و پیاده سازی , Download یک مدیر مشتری مدار برای خدمات B2B: اصول و پیاده سازی , دانلود یک مدیر مشتری مدار برای خدمات B2B: اصول و پیاده سازی , Download A Customer-oriented Manager for B2B Services: Principles and Implementation Book , یک مدیر مشتری مدار برای خدمات B2B: اصول و پیاده سازی دانلود , buy یک مدیر مشتری مدار برای خدمات B2B: اصول و پیاده سازی , خرید کتاب یک مدیر مشتری مدار برای خدمات B2B: اصول و پیاده سازی , دانلود کتاب A Customer-oriented Manager for B2B Services: Principles and Implementation , کتاب A Customer-oriented Manager for B2B Services: Principles and Implementation , دانلود A Customer-oriented Manager for B2B Services: Principles and Implementation , خرید A Customer-oriented Manager for B2B Services: Principles and Implementation , خرید کتاب A Customer-oriented Manager for B2B Services: Principles and Implementation ,
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.