توضیحات
Title Page; Copyright; Table of Contents; Dedication; Introduction; Your Reading Road Map for Chief Customer Officer 2.0; Chapter 1: Chief Customer Officer Role Clarity; The Five Customer Leadership Competencies; The Five Competencies Build Your Customer-Driven Growth Engine; The Five Competencies Connect to Tell the Story of Your Customers’ Lives; You Can Stage the Competencies to Meet Your Timing and Priorities; The Five Competencies Answer the Question ‘What Do You Do?’; Summary; Chapter 2: Unite Leadership to Achieve Customer-Driven Growth; Supporting Your CEO’s Legacy.;A Customer Experience Roadmap to Transform Your Business and Culture Chief Customer Officer 2.0 will give you a proven framework that has launched and advanced the customer experience transformation in businesses in every vertical around the world. And it will take years off your learning curve. Written by Jeanne Bliss, worldwide authority on customer experience, and preeminent thought leader on the role of the Customer Leadership Executive (such as Chief Customer Officer, Vice President of Customer Experience, etc.) this book follows the five-competency model she uses to coach the C-Su.
————————————————————–
ترجمه ماشینی :
صفحه عنوان؛ کپی رایت؛ فهرست مطالب؛ فداکاری؛ معرفی؛ نقشه راه خواندن شما برای مدیر ارشد مشتری 2.0. فصل 1: شفافیت نقش مدیر ارشد مشتری. پنج شایستگی رهبری مشتری؛ پنج شایستگی موتور رشد مشتری محور شما را می سازد. پنج شایستگی برای گفتن داستان زندگی مشتریان شما متصل می شوند. شما می توانید شایستگی ها را برای برآوردن زمان بندی و اولویت های خود تنظیم کنید. پنج صلاحیت به سؤال «چه کار می کنید؟» پاسخ می دهند. خلاصه؛ فصل 2: متحد کردن رهبری برای دستیابی به رشد مشتری محور. پشتیبانی از میراث مدیر عامل شما.؛ نقشه راه تجربه مشتری برای متحول کردن کسب و کار و فرهنگ شما مدیر ارشد مشتری 2.0 به شما یک چارچوب اثبات شده ارائه می دهد که تحول تجربه مشتری را در مشاغل در هر عمودی در سراسر جهان راه اندازی و پیشرفت کرده است. و سالها از منحنی یادگیری شما فاصله خواهد گرفت. این کتاب توسط جین بلیس، مرجع جهانی تجربه مشتری و رهبر فکری برجسته در مورد نقش مدیر اجرایی مشتری (مانند مدیر ارشد مشتری، معاون تجربه مشتری و غیره) نوشته شده است، این کتاب از مدل پنج شایستگی پیروی می کند که او برای استفاده از آن استفاده می کند. مربی C-Su.
tag : دانلود کتاب مدیر ارشد مشتری 2.0: چگونه موتور رشد مشتری محور خود را بسازید , Download مدیر ارشد مشتری 2.0: چگونه موتور رشد مشتری محور خود را بسازید , دانلود مدیر ارشد مشتری 2.0: چگونه موتور رشد مشتری محور خود را بسازید , Download Chief Customer Officer 2.0: How to Build Your Customer-Driven Growth Engine Book , مدیر ارشد مشتری 2.0: چگونه موتور رشد مشتری محور خود را بسازید دانلود , buy مدیر ارشد مشتری 2.0: چگونه موتور رشد مشتری محور خود را بسازید , خرید کتاب مدیر ارشد مشتری 2.0: چگونه موتور رشد مشتری محور خود را بسازید , دانلود کتاب Chief Customer Officer 2.0: How to Build Your Customer-Driven Growth Engine , کتاب Chief Customer Officer 2.0: How to Build Your Customer-Driven Growth Engine , دانلود Chief Customer Officer 2.0: How to Build Your Customer-Driven Growth Engine , خرید Chief Customer Officer 2.0: How to Build Your Customer-Driven Growth Engine , خرید کتاب Chief Customer Officer 2.0: How to Build Your Customer-Driven Growth Engine ,
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.